Muavin Tarafından Kaba Ve Aşağılayıcı Davranışa Maruz Kaldık

Metro turizmden 07.09.2025 tarihinde 18.00 İstanbul aracından 10 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüs geldiğinde koltukta başka bir yolcu oturuyordu. Yolcumu 27 numaralı koltuğa yönlendirdiler. Değişikliğin sebebini sordum ve bana firmadan gönderilen mesajı gösterdim 10 numaralı koltuğu aldığımı söyledim bunun üzerine Muavin E**** K***** üzerime yürüyerek "Kaç paraya bilet aldın? Otobüsü mü satın aldın? İn otobüsten al yolcunu " diye bağırdı. Aldığımız koltukta yolculuk edememek sorun değildi ancak bunun sebebini sorduğumuzda aldığımız tepki asıl mağduriyetimiz oldu. Parasını ödediğimiz hizmeti alamamayı geçtik bir de kendisini otobüsün sahibi sanan bir muavin tarafından otobüsten atılmaya çalıştık.