Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Metro Turizm
  • Metro Turizm’in Keyfi Sefer Değişikliği Ve Arızalı Kalorifersiz Otobüsüyle Mağduriyet
ID:35058465
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’in Keyfi Sefer Değişikliği Ve Arızalı Kalorifersiz Otobüsüyle Mağduriyet

profile
Betül
Metro Turizm
01 Şubat 22:55
297

1 Şubat 2026 tarihinde saat 22.00 İstanbul – Amasya seferi için Metro Turizm’den alınan bilet, hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde 21.00 aracı iptal edilerek 22.00 seferine alındı, buna rağmen araç yine geç geldi. İstanbul’dan tam çıkmadan otobüs arıza yaptı ve yolculuk büyük bir mağduriyete dönüştü.

Kış ayında yapılan bu yolculukta otobüsün kaloriferlerinin çalışmaması nedeniyle özellikle yaşı ilerlemiş annem ve babam ciddi şekilde üşüdü ve yolculuk boyunca zor durumda kaldı. Araç eski ve bakımsızdı; bu yüzden hem güvenlik açısından tedirginlik yaşandı hem de konfordan tamamen uzak, çok sıkıntılı bir yolculuk oldu.

Yaşanan bu sorunları Metro Turizm’e iletmemize rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sefer saatinin keyfi şekilde değiştirilmesi, arızalı ve bakımsız araçla yolcu taşınması ve kış ayında kalorifersiz yolculuk yaşatılması kabul edilebilir bir durum değildir. Metro Turizm’den bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve bu şekilde eski ve arızalı araçların sefere verilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metro Turizm Seferinde 2 Saat Gecikme Ve Arızalı Otobüs Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mobile
Metro Turizm
24 Ocak 20:23
306

16.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Adana’ya 21:45 kalkışlı seferime bindim. Otobüsün 21:45’te kalkması gerekirken hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat rötar ile 23:45’te hareket etti. Otobüste yolculuk boyunca emniyet kemerim bozuktu ve düzgün şekilde kullanamadım. Ay...

metro-turizm-seferinde-2-saat-gecikme-ve-arizali-otobus-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'in Arızalı Otobüsü Ve Yedek Araç Yokluğu Sebebiyle Saatlerce Bekletilme

profile
Sude
Metro Turizm
20 Ocak 22:16
445

20.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Malkara istikametine yaptığımız yolculukta ciddi mağduriyet yaşadık. Saat 17.00’da kalkması gereken araç yaklaşık yarım saat rötarlı kalktı, yolda sürekli duraklamalar oldu ve daha sonra aracın arızalandığı söylendi. Normal şartlarda 2,5 saatte gitm...

metro-turizmin-arizali-otobusu-ve-yedek-arac-yoklugu-sebebiyle-saatlerce-bekletilme-2.jpg
metro-turizmin-arizali-otobusu-ve-yedek-arac-yoklugu-sebebiyle-saatlerce-bekletilme-1.jpg

Metro Turizm’de Gecikme, Yanlış Araç Ve Tehditkar Davranışlar

profile
Çelik
Metro Turizm
31 Ocak 09:23
373

30/01/2026 tarihinde saat 21:30 Samsun–İstanbul Metro Turizm seferi için eşimle birlikte bilet aldık. Samsun otogara gittiğimizde otobüsün yarım saat rötarlı geleceği söylendi ancak saat 22:00 olmasına rağmen otobüs gelmedi. Bu süre boyunca şubede bekleyen personeller yolculara karşı sanki haksız ol...

Öne Çıkan Konular

Metro Turizm bilet Metro Turizm istanbul Metro Turizm yolcu otobüsü
Benzer Şikayet Yaz