Metro Turizm Seferinde 2 Saat Gecikme Ve Arızalı Otobüs Nedeniyle Mağduriyet

16.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Adana’ya 21:45 kalkışlı seferime bindim. Otobüsün 21:45’te kalkması gerekirken hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat rötar ile 23:45’te hareket etti.

Otobüste yolculuk boyunca emniyet kemerim bozuktu ve düzgün şekilde kullanamadım. Ayrıca oturduğum koltuk arızalıydı, konforlu bir şekilde yolculuk yapamadım. Klima da çalışmadığı için tüm yolculuğu soğukta, donarak geçirmek zorunda kaldım.

Hem uzun süreli rötar hem de araç içindeki bu arızalar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu nedenle Metro Turizm’den yaşanan aksaklıklarla ilgili açıklama ve özür bekliyorum, ayrıca benzer durumların bir daha yaşanmaması için araçların ve seferlerin gerekli kontrollerden geçirilmesini ve önlem alınmasını talep ediyorum.

Şikayetçi: F**** D**** D*******