to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’de Koltuk Numarası Ve Yerleşim Sorunu Tekrarlandı, Mağdur Oldum
15.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in Alanya-İzmir seferi için online olarak 24-25-26 numaralı koltukları satın aldım. Otobüs saat 22.00’de kalkması gerekirken 22.30’da hareket etti. Ayrıca, bilette belirtilen koltuk numaraları ile otobüsteki koltuk düzeni uyuşmuyordu; bana ayrılan koltuklar orta kapı arkasında olması gerekirken, gelen otobüste daha arkada yer alıyordu. Benzer bir sorunu daha önce İstanbul-İzmir seferinde de yaşamıştım.
Konu ile ilgili bilet satıcısına durumu ilettiğimde, diğer yolcular bir şey demezse oturabileceğimi söyledi. Ancak bu çözüm yeterli değildi ve mağduriyet yaşadım.
Metro Turizm’den beklentim, bu tür koltuk uyuşmazlıklarının tekrar yaşanmaması ve diğer yolcuların da aynı mağduriyeti yaşamamaları için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
