Metro Turizm Tekli Koltuk Mağduriyeti ve Kötü Muavin Davranışı

25/10/2025 tarihinde saat 09:00’da İstanbul-İzmir seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Tekli koltuk satın almama rağmen, koltuk numaram değiştirildi ve beni başka bir koltuğa oturttular. Yetkililer yanımda kimsenin oturmayacağını söylemelerine rağmen, otobüste herkes farklı yerde oturuyordu ve yanıma da başka bir yolcu oturdu.

Durumu muavine ilettiğimde ise bana karşı bağırarak ve kötü bir şekilde davrandı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da yine yanımda kimse oturmayacağını belirtmelerine rağmen sorun çözülmedi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı Metro Turizm’den yolcularına daha iyi davranılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.