to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm'de Koltuk Düzeni Uyuşmazlığı Ve Konforsuz Gecikmeli Sefer
23.01.2026 tarihinde saat 01:20 kalkışlı Metro Turizm İstanbul–İzmir seferi için 344844 numaralı araca bilet aldık. Biletlerimiz 25 ve 26 numaralı koltuklara kesildi ve özellikle orta kapı arkası koltukları tercih etmiştik. Ancak araca bindiğimizde, krokide görünen düzenle gerçekteki oturma düzeninin tamamen farklı olduğunu gördük ve dar, rahatsız, eski ve gürültülü bir araçta, koltuk araları çok sıkışık bir yerde oturtulduk. Üstelik sefer de yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak başladı.
Daha önceki yolculuğumuzda da konforsuz bir araçla seyahat etmek zorunda kalmıştık; dönüşte aynı hatta daha kötü bir durumla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı yarattı. Özellikle koltuk numaralarının doğru olup krokideki yerleşimle uyuşmaması yolcuyu yanıltan ve mağdur eden bir durumdur.
Bu yaşananlardan dolayı Metro Turizm’i bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek ve firmanın yolcuları yanıltmayacak, daha konforlu ve şeffaf bir hizmet sunması için bu şikayetimi kamuoyuyla paylaşmak istiyorum.
