Metro Turizm'de Fazla Ücret Alınarak Mağdur Edildim

18.12.2025 tarihinde AŞTİ’de, Metro Turizm’den Ankara’dan Konya’ya gitmek için bilet almak üzereyken, uçağımın kalkmasına az bir süre kaldığı için aceleyle hareket ediyordum. Metro’nun oradaki çalışanlarından biri, "Gel, ben sana yardımcı olayım" diyerek beni bilet noktasının arka tarafına aldı ve 385 TL olan bilete karşılık benden nakit olarak 650 TL para aldı.

Orada bulunan diğer çalışan da hiçbir şey söylemeden verdiğim paranın 250 TL’sini yanındaki çekmeceye koyup, sadece 400 TL üzerinden bilet kesti. İtiraz ettiğimde ise internette gördüğüm saatin yanlış olduğunu, benim baktığım saatin ek araç saati olduğunu söyleyip, "Biz de kazanmayalım mı?" şeklinde bir ifade kullandı. Bu durum hem güven kırıcı hem de açıkça fazla para alma yoluyla mağduriyet yaratmaktadır.

Ödemeyi nakit yaptığım için elimde herhangi bir belge ya da fiş bulunmuyor; ancak olayın gerçekleştiği saat 18:27–18:29 aralığındaydı. AŞTİ içindeki kamera kayıtlarının incelenmesi halinde, Metro bilet noktasının iç kısmından bu olayın açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Metro Turizm’den talebim, benden alınan fazla tutarın tespit edilip tarafıma iade edilmesi ve bu olaya karışan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasıdır. Kimsenin ekmeğiyle oynamak istemem; ancak yapılan şeyin de karşılıksız kalmamasını rica ediyorum.