to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm'de Ani Bilet Fiyat Artışı Ve Şeffaflık Eksikliği
Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden Tatvan–Mersin seferi için bilet bakarken sabah saatlerinde bileti 1.260 TL olarak gördüm. Aynı gün akşam bileti almak için tekrar siteye girdiğimde, hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın fiyatın 1.800 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Aynı gün içinde bu kadar yüksek bir artış yapılması müşteriye karşı resmen dalga geçmek gibi geliyor ve bu durumu kabul edemiyorum.
Fiyat politikasının bu kadar oynak ve şeffaf olmaması hem güven kırıcı hem de adaletsiz. Ben bu sefer için sabah gördüğüm fiyattan, yani 1.260 TL üzerinden bilet almak istiyorum. Ani fiyat artışının gerekçesinin açıklanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Metro Turizm’in Tatvan–Mersin seferi için bilet almak isterken yaşadığım ani fiyat artışını belirtmek istiyorum. Pazar günü için bakmış olduğum seferde pazartesi günü saat 13.00 civarında bileti 1.200 TL olarak gördüm, akşam saat 17.00 civarında tekrar almak için girdiğimde ise fiyatın hiçbir uyarı ya da açıklama olmadan 1.800 TL’ye yükseldiğini fark ettim.
Kısa bir süre içinde bu kadar yüksek bir artışın olmasını hem adil bulmuyorum hem de kendimi mağdur hissediyorum. Bilet alım aşamasına geldim fakat bu ani artış nedeniyle alamadım. Tatvan–Mersin seferi için gördüğüm fiyatın tekrar 1.200 TL’ye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için fiyatlandırma politikasının gözden geçirilmesini istiyorum.
