to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Bayrampaşa (Peron 111-112) – Bursa seferi için 341626 sefer numarasıyla, 52 numaralı koltuk ve ymyxyb0 referanslı, 750 TL ödemeli bilet aldım. Araç saat 14.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 20 dakika rötarla 14.50 civarında hareket etti.
Otobüsün içi yeterince temiz değildi, koltukların arasında eşya koymak için cep bile yoktu. Yolculuk boyunca muavinden su istedim ancak getirmedi, yolcuya karşı güler yüz ve ilgi kesinlikle yoktu. Hem hizmet kalitesi hem de personel davranışı açısından bu yolculuktan hiç memnun kalmadım ve açıkçası böyle bir hizmetle karşılaşacağımı düşünmemiştim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili sefer için ödediğim 750 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
17 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Bayrampaşa (Esenler) Otogarı’ndan Bursa’ya 23:00 seferi için 34 numaralı koltukta, Referans kodu ymxvcg5 olan bilet aldım. Sefer saatinden 8 dakika önce peronda olmama rağmen aracı bekledim, otobüs gelmeyince saat geçtikten sonra gişedeki görevlilere “araç ner...
15.12.2025 tarihinde saat 17.45 civarında Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndaki yazıhanesinden 19.00 Bayrampaşa (Peron 15-16) – Ankara seferi için bilet aldım. Sefer numarası 343121, koltuk numaram 22, referans numaram ylurns9, bilet tutarı ise 650 TL’dir. Otobüse bindiğimde aracın içinin son derec...
16.08.2025 tarihinde saat 05:15’te Metro Turizm ile Bursa’dan Akhisar’a gitmek üzere 26 numaralı koltuk için Obilet üzerinden 500 TL’ye bilet aldım. Otobüs tam 1 saat gecikti ve gelen mesajda peron bilgisi yanlış verildi. Gecikmeye dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otogar şubesini defalarca arama...
03.10.2025 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Bayrampaşa–Samsun seferi için 21:00 kalkışlı, koltuk numaraları 5 ve 6 olan iki adet bilet (PNR: 346150, Referans: ykxaom3 ve ykxaom2) aldık ve ücretini ödedik. İstanbul’daki trafik ve iş yoğunluğu nedeniyle otogara biraz gecikmeli ulaştık. Bu süreçte t...
29 Ocak'ta Metro Turizm ile Bursa’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk hayatımın en kötü yolculuğuydu. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve bu süreçte ne arayabileceğim bir muhatap bulabildim ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Daha yolculuk başlamadan ilgisizlik ve ciddiyetsizlik kendini b...
Yorumlar