Metro Turizm Yolculuğunda Hizmet Eksikliği Ve İlgisizlikle Karşılaştım

21 Ekim tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. 27 numaralı koltukta seyahat ettim ve yaşadıklarım nedeniyle paramızla resmen rezil olduk. Otobüste prizler çalışmıyordu, şarj doldurmak için hiçbir imkan yoktu. Yol boyunca bir tane bile su veya ikram verilmedi, personel müşterilerle ilgilenmiyordu. Şoför ise yolu uzatıp gereksiz benzinliklerde durdu. Muhatap olabileceğimiz hiçbir yetkili yoktu, sorunlarımızı iletecek kimse bulamadık.

Bu yolculuk için 650 TL ödeme yaptım ve karşılığında aldığım hizmet kesinlikle kabul edilemez. Metro Turizm’den ücret iadesi ve yaşattıkları mağduriyet için özür bekliyorum.