Metro Turizm Sözlü Anlaşmayı İhlal Edip Motosiklet Ücretini 7500 TL’ye Çıkardı

13.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Samsun acentasına giderek Samsun’dan Antalya’ya hem kardeşimin yolculuğu hem de motosikletimizin taşınması için görüştük. Kardeşimin yolculuğu için 1600 TL, motosikletin taşınması için de 3500 TL olmak üzere sözlü olarak anlaştık. Ödeme o anda alınmadı; ancak bu tutarlar üzerinden anlaşma sağlandı.

Sefer tarihi olan 14.06.2026 günü, otobüsün bagaj kısmının dolu olduğu ve bu nedenle sadece yolcu taşıması yapılabileceği, motosikletin ise 15.06.2026 tarihindeki seferle gönderilebileceği söylendi. Bu değişikliği de kabul ettik. Ancak 15.06.2026 tarihinde motosikleti terminale götürdüğümde, bu kez otobüs şoförü daha önce üzerinde anlaştığımız 3500 TL’yi kabul etmeyip 7500 TL talep etti.

Metro acentası, araç sahibinin şoför olduğunu, bu nedenle kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söyleyerek adeta kenara çekildi. Başka firmalarla da görüştüğümde, motosiklete yolculuk esnasında eşlik edecek kimse olmadığı için taşıma teklifimi kabul etmediler. Metro Turizm’in şoförünün yolculara müşteri gibi değil, sadece para olarak baktığını, “ne alırsak kârdır” mantığıyla hareket ettiğini açıkça gördüm. Sözlü olarak anlaştığımız 3500 TL üzerinden orta yolu bulmaya, mağduriyetimi anlatmaya çalışmama rağmen acente görevlisi de hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ne başka bir firmayla sadece motosikleti gönderebiliyorum ne de Metro Turizm’in başka bir otobüsüyle çözüm sunuluyor; motosikletim hâlâ bulunduğum şehirde kaldı ve çözüm bulamıyorum.

Metro Turizm’den, 13.06.2026 tarihinde Samsun’dan Antalya’ya motosiklet taşınması için sözlü olarak anlaştığımız 3500 TL tutarına sadık kalınmasını ve motosikletimin bu bedel üzerinden güvenli şekilde taşınmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.