to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 09.00'da hareket eden Metro Turizm Gürcistan Tiflis – İzmir seferinde, şu an yolculuk hâlâ devam ederken otobüste ısıtıcıların açılmaması nedeniyle ciddi şekilde üşüyoruz. Hava soğuk olmasına rağmen aracın içi ısıtılmıyor ve yolcular olarak rahatsız durumdayız.
Yolculuk boyunca iki kez muavine ve şoföre ısıtıcıların açılması yönünde ricada bulunmamıza rağmen herhangi bir adım atılmadı ve otobüs hâlâ soğuk şekilde seyahat ediyor. Bu durum hem konforu hem de sağlığımızı olumsuz etkiliyor.
Metro Turizm'den, bu seferde ısıtıcıların derhal açılmasını ve benzer yolculuklarda da araç içi ısınma konusunda daha dikkatli ve duyarlı olunmasını talep ediyorum.
Metro Turizm ile Tiflis–İzmir seferinde, saat 09.00 kalkışlı otobüste yolculuk yapıyorum. Yaklaşık 3,5 saattir otobüsün alttan sıcak hava ile ısıtma sistemi çalışmıyor ve soğukta yolculuk etmek zorunda kalıyoruz. Bu kadar uzun, yaklaşık 35 saat sürecek bir yolculukta ısınma olmaması bizi ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Durumu muavine en az dört kez alttan ısı gelmediğini belirterek ilettim fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, battaniye verilmedi, yer değişikliği ya da teknik bir kontrol yapılmadı. Uyarılarımız dikkate alınmadı ve sorun devam ediyor.
Uzun yol seyahatinde temel bir ihtiyaç olan ısınmanın sağlanmasını, otobüsün ısıtma arızasının acilen giderilmesini ve yolcuların Konfor ve sağlığının göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in 08 e 023 plakalı otobüsüyle Tiflis’ten İstanbul’a sabah 09:00’da başlayan yolculuğumuzda ciddi sorunlar yaşadık. Yol boyunca otobüs sürekli motor arızası verdi, yaklaşık her 15 dakikada bir araç durdu ve klima hiç çalışmadı. Bu nedenle 3 saatlik yolu 7 saatte git...
16.30 Tiflis-Ankara seferli Metro Turizm otobüsünde bugün yaşadığım yolculukta, klimanın ve havalandırmanın arızalı olması nedeniyle saatlerce havasız ve konforsuz bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldım. Şu anda Sarp Sınır Kapısı'ndan Türkiye’ye giriş yaptık ve halen otobüs değişikliği yapılmadı. ...
24.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in saat 04.00 İstanbul Esenler – İzmit seferinde yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimiz andan itibaren içerisi aşırı sıcaktı ve defalarca klimayı açmalarını söylememize rağmen klima kesinlikle açılmadı. Şoför ve muavine klimayı açmaları için uyarıda bulunduk ancak hiç...
18 Ağustos’ta İstanbul’dan Gerze’ye yaptığım Metro Turizm yolculuğu hayatımın en kötü seyahat deneyimlerinden biriydi. Otobüsün koltukları inanılmaz derecede sertti ve aracın içi sıcak olmasına rağmen, defalarca talep etmemize rağmen klimalar kesinlikle açılmadı. Yolcular olarak yaklaşık 2,5-3 saat ...
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.30’da başlayan Metro Turizm’in Tiflis-Ankara seferinde (bilet numarası: YKDZZU4, koltuk no: 25) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Tiflis hareket noktasından itibaren kliması bozuk şekilde yola çıktı ve saatlerdir havasız, kan ter içinde yolculuk etmek zorunda ka...
Yorumlar