Metro Turizm Otobüs Arızası Ve Uzun Bekleme Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

30 Mayıs tarihinde Metro Turizm ile Antalya’dan Kayseri’ye 00.45 otobüsüne, varış saatimiz sabah 08.00 civarı olacak şekilde bilet aldık. Otobüs Antalya’dan yaklaşık 15 dakika gecikmeli kalktı, bunu sorun etmedik ancak şu anda yaşadığımız durum gerçekten kabul edilemez.

Şu an saat 09.00 olmuşken normalde Kayseri’de olmamız gerekirken, yaklaşık beş saattir Konya’da bekletiliyoruz. Bize araçta arıza olduğu söylendi, buna rağmen çağrılabilir durumda olmalarına rağmen yeni otobüs çağrılmıyor ve “hallederiz” denilerek aynı şehirde saatlerce bekletiliyoruz. Otobüste bulunan herkes mağdur, sabahtan beri sefil bir durumda bekliyoruz.

Paramızla rezil olduk, yaşadığımız bu rezaletin açıklanabilir bir tarafı yok. Bu yolculuğa ait biletimin ücretinin iadesini ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili olarak tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.