Metro Turizm İstanbul Düzce Otobüs Seferinde 6,5 Saatlik Gecikme Ve Açıklama Eksikliği!

19.01.2026 tarihinde saat 04:30 kalkışlı İstanbul – Düzce seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Planlanan varış saati 08:30 iken yolculuk, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 6,5 saat sürdü ve Düzce’ye ciddi gecikmeyle ulaşmak zorunda kaldım.

Otobüs öncelikle kalkışta yaklaşık 45 dakika rötar yaptı. Daha sonra yol üzerinde yakıt almak için duruldu ve bu duraklamalar da süreyi uzattı. Sonuç olarak 4 saat sürmesi gereken yolculuk 6,5 saate çıktı ve bu nedenle Düzce’deki tüm işlerim ve planlarım aksadı.

Bu seferin PNR numarası YMEPQS1’dir. Gerekli incelemenin yapılarak bu tür gecikmelerin nedenlerinin açıklanmasını, sorumlular hakkında gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.