to read complaints and reviews, or file yours.
16 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 Ankara AŞTİ çıkışlı, Metro Samandıra Tesisi varışlı Metro Turizm seferim için Obilet ü...zerinden bilet satın aldım. Biletimi aldıktan sonra önce bir mesaj, ardından da “yolcu transfer” ibareli bir SMS daha geldi ancak otobüsün saati ve güzergahı aynı göründüğü için he
Bugün saat 10.00 civarında taksiyle Kadıköy Rıhtım’a giderken internet üzerinden Metro Turizm’den İstanbul Anadolu Yakas...ı (Samandıra Tesisleri) – Ankara seferi için biletimi satın aldım. Kadıköy Metro Rıhtım şubesine gittiğimde bilet alım ekranında servisle ilgili hiçbir uyarı ya da bilgilendirme gö
30 Aralık tarihinde Metro Turizm’in İstanbul‑Bursa seferi için 18:45 hareket saatli biletime rağmen araç Samandıra tesis...ine yaklaşık 20:00’de geldi. Herhangi bir gecikme bilgisi paylaşılmadı; ne SMS ne de tesis içinde bir anons yapılmadı, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Gecikmeye itiraz edip
2 Kasım Pazar günü Denizli Çivril Otogarı'ndan İstanbul Samandıra Tesis yönüne Metro Turizm'den 01:30 seferi için bilet ...aldım (Referans: ylgxou9, Koltuk No: 36, PNR: 203477). Ancak otobüs, beni otogardan almadan geçti. Biletimi kredi kartı ile aldım ve mağduriyet yaşadım. Olay sonrası müşteri hizme
27 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00’te Metro Turizm’den Ankara-İstanbul (Samandıra Tesisi) yönüne, sefer numarası 063473 i...le bilet aldım. Ancak yolculuk sırasında muavin ve kaptanın ilgisizliği ile iş bilmezliği nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Yolda sürekli şoför değişti, rastgele yerlerde yolcu i
08.10.2025 tarihinde Metro Turizm müşteri hizmetleri üzerinden “Gidiş Sizden, Dönüş Bizden” kampanyası kapsamında bilet ...aldım. Bilet bilgilerim şu şekildedir: Gidiş Seferi: 341017, 21.10.2025 12:50, Samandıra Tesis (İstanbul) – Akçay Dönüş Seferi: 103412, 01.12.2025 11:00, Akçay – Samandıra Tesis R
03.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in 343315 numaralı Samandıra Tesis–Mersin seferinde, 7 kişilik biletle yolculuk yaptık.... Satış sırasında bir kişi için tekli koltuk satın alınmasına rağmen, otobüste tekli koltuk yoktu. Yanımızda oturan başka yolculara da tekli koltuk satılmış, fakat otobüste böyle b
08/10/2025 tarihinde Metro Turizm’den “gidiş sizden dönüş bizden 10₺ kampanyalı” olarak İstanbul–Çerkezköy arası toplam ...1020₺ tutarında bilet satın aldım. Yolculuk günü saat 13:00’te Samandıra Otogarı’na 15 dakika önceden gelmeme rağmen, otobüsün Sakarya’da olduğu ve saat 14:00 gibi geleceği söylend
21.09.2025 tarihinde Metro Turizm’den Samandıra Tesis-Ankara yönünde, 344203 numaralı 09:00 seferi için 33 numaralı kolt...ukla bilet aldım (Bilet Ref: ykseke5, tutar: 595 TL). Cevizli hareket noktasından 06:30’da servisle alındım. Ancak servis planlaması nedeniyle mağdur oldum. Normalde Cevizli’den S
18 Eylül’ü 19 Eylül’e bağlayan gece, Metro Turizm’in İstanbul-Karabük seferi (41 AJJ 401 plakalı araç, Sefer No 347861, ...19.09.2025 01:15, Samandıra Tesis-Karabük) ile yolculuk yaptım. Otobüsün 10 dakika gecikeceği söylendi, ancak tam 45 dakika rötarlı geldi. Yolculuk başlar başlamaz, oturduğum orta
Dün gece saat 21 civarında Metro Samandıra tesislerinde girişte hemen sağdaki bölümden tavuk pilav aldık ve tükettik. Ye...meğin hem kokusu hem de görüntüsü kötüydü, ancak aç olduğumuz için tüketmek zorunda kaldık. Sonrasında arkadaşım hastaneye gitmek zorunda kaldı, ben ise evde ilaçla geçirmek zorund
06/09/2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Metro Turizm'e ait Silivri-Samandıra Tesis güzergahı için 17:15 saatli, YKNAR...D2 referans kodlu bir bilet satın aldım. Bilet ücretini ödedim ve tarafıma koltuk numarası ile birlikte onay mesajı gönderildi. Ancak, sefer saatine yaklaşık 3 saat kala aranarak b
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.20’de Metro Turizm’in 394801 sefer numaralı Alibeyköy Tesis–Manisa otobüsüne, Enuygun ...sitesi üzerinden bilet aldım (Referans: YKHNZF1, Koltuk No: 1). Ancak otobüs belirtilen saatten 30 dakika geç geldi. Sonrasında Metro Turizm çalışanı, asıl aracın bizi almadan doğr
27 Ağustos Çarşamba günü İstanbul Samandıra Metro Tesisleri’nden Van’a gitmek üzere Metro Turizm’in 346503 sefer sayılı,... 25 AN 430 plakalı aracıyla yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle, 13.45 seferi için bilet almama rağmen, bu seferin yoğun bilet satışına rağmen iptal edilmesi n
03/08/2025 tarihinde Metro Turizm’den Suluova-Samandıra Tesis seferi için 08:30 saatli, 16 numaralı koltukla bilet aldım... (Referans: YJXECG9). Ancak otobüs, beni duraktan almadan devam etti. Bu nedenle yolculuğumu gerçekleştiremedim. Yaşadığım mağduriyet sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçti
18.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul (Samandıra Tesis) - Manavgat seferini kullandım (Bilet No: 590737, Koltuk ...No: 37, Referans: YKCUAN9). Yolculuk öncesinde sefer süresi 9 saat 15 dakika olarak belirtilmişti, ancak varışım yaklaşık 14 saat sürdü. Sürelerin yanlış bilgilendirilmesi, yolculu
16 Ağustos 2025 tarihinde, Metro Turizm’in İstanbul Sultanbeyli–Lüleburgaz (Samandıra Tesis–Lüleburgaz) 10:30 seferinde,... 1 numaralı koltuk için bilet aldım (Referans: YKAQSO4). Otobüs rötar yaptı ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, yolculuk sırasında şoför ve mua
12.08.2025 tarihinde saat 16:00’da İzmir’den İstanbul Samandıra’ya gitmek için Metro Turizm’den otobüs bileti aldım. Bil...eti alırken servis saatlerinden 14:30 Eserkent’i seçtim. O gün müşteri hizmetlerini arayarak servis numarasını aldım, teyit için aradım ancak ulaşamadım. Saat 13:50’de tekrar servi
18.08.2025 01:00 Ankara-Samandıra tesis ve 14.08.2025 15:45 Samandıra tesis-Van seferleri için Metro Turizm’den toplam 2....966 TL tutarında iki bilet aldım (PNR: yjzgyt1 ve yjzgyr5). Bilet alırken 24 saatlik iptal hakkım olduğu belirtiliyordu. Ancak iptal işlemi yapmak istediğimde, çağrı merkezi yetki
11.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden ablam M**** E**** adına, Samandıra-Aydın güzergahı için s...aat 22.45’teki seferden 344809 numaralı ve YJVVDR2 referans kodlu bileti 1.035 TL ödeyerek satın aldık. Ancak bu yolculuğu kesinlikle gerçekleştiremeyeceğimiz için biletin iptalini
09/08/2025 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra şubesinden kalkan 35** 815 plakalı ek sefer otobüsüyle Akhisar’a yolculuk... yaptık. Kişi başı 900 TL olmak üzere toplam 1800 TL ödedik. Ancak, otobüsün durumu tam anlamıyla hayal kırıklığıydı: araç eski, perişan ve kirliydi. Koltuklar dar, bozuk ve hepsi