to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül’ü 19 Eylül’e bağlayan gece, Metro Turizm’in İstanbul-Karabük seferi (41 AJJ 401 plakalı araç, Sefer No 347861, 19.09.2025 01:15, Samandıra Tesis-Karabük) ile yolculuk yaptım. Otobüsün 10 dakika gecikeceği söylendi, ancak tam 45 dakika rötarlı geldi. Yolculuk başlar başlamaz, oturduğum orta kapının iki önünde yoğun bir idrar kokusu vardı. Muavin, kokunun kaynağına bakıp biraz kolonya sıktı fakat koku geçmedi ve yolculuğun tamamını bu şekilde geçirmek zorunda kaldık.
Ayrıca hava yağmurlu ve soğuktu, dışarısı 10 dereceyken otobüsün içi neredeyse 1 dereceydi. Şoför, camı açık şekilde sigara içiyordu. Muavinden ısıtıcıyı açmasını rica ettiğimizde “Sabredin” diyerek ilgilenmedi. Yolcular tekrar tekrar ısıtıcıyı açmalarını istedi, ancak sonuç alamadık. En son şoföre gidip durumu anlattığımda da ters bir yanıt aldım. Otobüs kaputundan bir şeyler yaptılar ama kalan yol boyunca yine ısınamadık. Ayrıca bavulumun üstüne de çay dökülmüştü.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Bu yolculuk için 700 TL ödedim ve yaşadığım olumsuzluklardan dolayı Metro Turizm’den özür ve açıklama bekliyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul-İzmir seferi için Metro Turizm'den bilet aldım. Otobüs yarım saat gecikmeli geldi ve bekleme süresince personel oldukça ilgisizdi. Araçta bazı koltuklar bozuktu, klimalar çalıştırılmadı ve havasız bir ortamda, milletin ayak kokusunu çekerek yolculuk yapmak zorunda ...
Şu anda Metro Turizm’e ait, İstanbul-Ankara 02.07.2025 tarihli 22:00 seferli otobüsün içerisindeyim ve yaşadığım hayal kırıklığını kelimelerle anlatmakta zorlanıyorum. Yolculuk için beklediğimiz konforlu ve büyük otobüs yerine, eski model, diz mesafesi neredeyse sıfır olan, adeta servis aracı kalite...
27/07/25 tarihinde saat 12.30’da Metro Turizm ile Dalaman’dan İzmir’e seyahat etmek üzere bilet aldım. Otobüs Dalaman otogara geldiğinde içerisi oldukça sıcak ve havasızdı, yoğun bir ter kokusu vardı. Yolculuk başladığında klimaların çalışmadığını fark ettik ve bu durumu şoför ile muavin zaten biliy...
11.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in 483401 numaralı Fethiye–İstanbul seferinde iki kişi olarak toplam 2400 TL ödeyerek yolculuk yaptık. Otobüse bindiğimiz 12.00’den şu an saat 16.00’ya kadar birçok ciddi sorun yaşadık. Şoförün üslubu oldukça problemliydi ve daha önce hiçbir yerde duymadığımız kural...
13 Haziran akşamı Metro Turizm’in 345370 sefer sayılı, 34BHD434 plakalı otobüsünde, Samandıra’dan Trabzon/Of’a seyahat etmek için 1700 TL ödeyerek bilet aldım. Şu an yolculuğum 18 saati geçti ve hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Normalde bu yol yaklaşık 16 saat sürüyor. Yol boyunca, otobüsün kapasite...
Yorumlar