Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5100
(1.727 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm kırşehir

61 Şikayet
5100
(1.727 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Metro Turizm Kırşehir - Ankara Yolculuğunda Hayal Kırıklığı

profile
Yücel
17 Aralık 2023
184

Kırşehir Ankara arası yolculuk yaptım. Ana güzergah dışında, Kırşehir'den çıkıp Kaman istikametine dönerek, Bâlâ üzerinden gideceğimizi zannettim. Ancak, Hirfanlı Kulu tarafına dönüp 4 veya 5 köyden geçerek gittiğimiz yol, bildiğiniz köy yolu oldu. Şoföre güzergah hakkında sorduğumuzda, 'bizim sorun...

Metro Turizm İade İptal İşlemi

profile
Fatma
23 Kasım 2023
330

23 Kasım için Metro Turizm'den bilet aldım ancak kişisel sebeplerden dolayı iptal etmem gerekti. Kırşehir Şanal firmasından 23 Kasım için tekrar bilet aldım ama Metro Turizm biletimin iade ücreti gelmedi. Lütfen hemen iademi gerçekleştirin, dönüş biletimi de erkenden almalıyım.

Metro Turizm Aktarma Yapılması Ve Üslup

profile
Ali
23 Ekim 2023
232

Öncelikle merhaba. Ben firmanız olan metro turizmin müşterisiyim. 22.10.2023 saat 22.00 tarihinde İstanbul Kırşehir seferi düzenleyen 34 nb 5523 plakalı araç ile İstanbul'dan hareketle Ankara Aşti terminaline geldim. Ankara terminaline geri girmez aktarma yapacaklarını söylediler. Gerekçesini sorduğ...

Metro Turizm Aktarma Yapılması Ve Üslup
Metro Turizm Aktarma Yapılması Ve Üslup
1

Metro Turizmin Yarattığı Mağduriyet

profile
Umut
15 Eylül 2023
165

15.09.2023 tarihinde Antalya-Kırşehir hattı için aldığım direk otobüs yolculuğu, firmanın son gün haber vermesi ile değiştirildi. Değişiklik, Antalya-Ankara / Ankara- Kırşehir aktarma olarak değiştirildiği bildirildi. Değişiklik için ilave ücret alındı. Firmadan kaynaklanan bu değişiklik için yolcuy...

Metro Turizm Müşteriye Hakaret Edilmesi

profile
Zehra
24 Ağustos 2023
368

Metro'nun 23.08.2023 saat 21.30 tarihli Kırşehir Konya istikametli aracına bilet aldım otobüs geç geldi. Geç gelmesi yetmedi bizleri azarladılar dalga geçer gibi koltuk numaram 11 koltuk kırık oturulmuyor üstünde bir de sizden önce sağlamdı diyorlar şaşkınlık içerisindeyim. Ben 43 kiloyum bir kolt...

1

Metro Turizm Kırşehir Ankara Bilet Aldım Mağdur Ettiler.

profile
Cengiz
12 Temmuz 2023
244

12.07.2023 Çarşamba Saat:07:30 için Metro turizmden Kırşehir' den Ankara' ya iki kişilik bilet aldım. Kırşehir otogarına 07:20 de vardım ve bekledim 07:30 da daha otobüs yoktu ve yetkilisine sordum rötar yaptı. Daha yeni Kayseri' den çıktı otobüs dediler. Yani iki saat sonra ancak Kırşehir' e gelebi...

Metro Turizm Sefer Süresi 1 Saat 45 Dakika Yazarken 2 Saat Oldu Hala Yoldayız

profile
Uğur
11 Temmuz 2023
434

İyi günler 11.07.2023 tarihinde saat 06:15 e Kırşehir den Kayseri'ye Metro Turizm den bilet aldım. Sefer süresi 1 saat 45 dakika yazıyor du 8 de orada olurum diye aldım biletimi. Şu an saat 8 :15 hala yoldayız 9 dan önce Kayseri de olamayız. Yolda mola vermeler Kozaklı yolunda durup yolcu indirmeler...

4
Çözüldü
profile
Nesrin
03 Temmuz 2023
-
Nesrin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Metro Turizme Binmeyin Hayatınızın Hatasını Yaparsınız.

profile
Onur
29 Haziran 2023
426

Metro Turizm 28.06.2023 23.00'da Kayseri-Ankara otobüs seferinde iki bayan muavin ve iki şoför bulunmaktadır. Kırşehir dinlenme tesislerinden sonra ikinci şoför, bayan muavinle bel altı konuşmak için seferi 45 dakika geciktirmiştir. Benim Ankara-Kastamonu otobüs biletim vardı ve yetişemiyorum. Böyle...

Obilet - Metro Turizm Firması Var Olmayan Koltuğu Sattılar

profile
Doğukan
18 Haziran 2023
404

Obilet uygulamasından Metro Turizm firmasına bilet aldım var olmayan bir koltuğu satıp mağdur ettiler. 18.06.2023 tarihli ve 16.00 kalkış saatli Ankara - Kırşehir seferine 41 numaralı koltuğu satın aldım ve gerçekte böyle bir koltuk yok. Koltuk olması gereken yerde puf (sünger) koyulmuştu, ve hareke...

Obilet - Metro Turizm Firması Var Olmayan Koltuğu Sattılar
Obilet - Metro Turizm Firması Var Olmayan Koltuğu Sattılar
1
profile
Seyda
01 Haziran 2023
134
Seyda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Metro Turizm Otobüs Seferi Belirtilen Yerden Geçmiyor

profile
Güz
27 Mayıs 2023
403

Metro Turizm'e 27.05.2023 12.00 seferi Ankara-Kırşehir otogarı arasına bilet aldım normalde sefer Kırşehir'in Akpınar ilçesinden geçiyordu ama seferin yönünü değiştirmişler. Kırşehir'in Kaman ilçesinden geçiyormuş bunu o biletin sitesinde belirtmediler. Ben Akpınar ilçesinde inecektim ama Kaman'dan ...

Metro Turizmle Seyahat Etmek Pişmanlıktır

profile
Ethem
14 Mayıs 2023
464

Metro turizmden 14.05.2023 tarih 19.00'da Kırşehir-Ankara arasına otobüs bileti aldım. Güzergahı sorarak almama ve ineceğim yeri belirtmeme rağmen yol üstünde bırakamayız diyerek her zaman başka firmalarda indiğim yerde inemedim. Ama nasıl oluyorsa yol üstünde duramayan otobüs yol boyu ışıklarda dur...

1

Metro Turizm'in Araçları Mağdur Ediyor

profile
Yusuf
14 Şubat 2023
301

13 Şubat 2023 22.45 kalkışlı, "34 g DT 462" plakalı araca, İstanbul-Kırşehir seferine bindim. Araç Bolu civarlarında arıza verdi. Gece o soğukta tam 2 saat bekletildik. Yeni gelen 34 gdy 284 plakalı araç da arızalı çıktı. Ek olarak kliması çalışmadı, donarak gittik Ankara'ya. AŞTİ'de hepimiz indiril...

4
Çözüldü

Metro Turizm Yolculuk

profile
Köksal
28 Aralık 2022
53

26.12.2002 saat 01.30 Kırşehir-Ankara seferi için Obilet üzerinden aldığım biletin hareket saatine 40 dakikadan fazla kala sürede otogarda bulundum ha...

Metro Turizm Otobüsün Erken Gitmesi

profile
Rasim
16 Aralık 2022
102

16.12.2022 de Metro turizmden internetten gece 12 de 1.30 arabasına Kırşehir merkez-İstanbul arabasına bilet aldım. 1.20 de otogarda olmamıza rağmen otobüse binemedik. Erken gelmiş gitmiş. Arayan yok soran yok. Hasta hasta kaldık. Metroyu aradık 10 is gününde döneceğiz size diyorlar. Biz otogarda be...

5
Çözüldü

Bagaj Çalınması Ve Metro'nun Duyarsızlığı

profile
Başpınar
08 Aralık 2022
415

Bagaj çalınması 12.11.2022 günü metro turizme ait 38***82 plakalı otobüs ile Kırşehir İstanbul seferinde muavin benim bagajımı başkasına vermiş şikaye...

Bagaj Çalınması Ve Metro'nun Duyarsızlığı
5
Çözüldü

Metro Turizmin Yolcuyu Almaması

profile
Kader
20 Kasım 2022
307

"Teşekkürler"

Metro Turizm 23.00 Kırşehir-Eskişehir seferini gerçekleştirecek olan otobüs Kırşehir terminaline girmeden yolculuğuna devam etti. Kırşehir'den binecek...

Metro Turizm Mazisine Aldandık

profile
Mustafa
08 Ekim 2022
162

Metro Turizm Ankara (AŞTİ) otogarı - Kırşehir otogarı arası almış olduğunuz biletinizin kalkış tarihi firma tarafından 08 ekim 2022 04:30 olarak güncellenmiştir. Güncel biletinizi görüntülemek için tıklayınız. Sefere 2 saat kala bu mesaj geldi ve bileti iptal edene kadar 30 dakika çağrı merkezi (ki ...

2

Metro Turizm Bilet Satışta Sıkıntı Var

profile
Zeynep
25 Eylül 2022
205

Metro Turizm ile engelli bileti almak istedim ama siteden almak istediğimde normal bilet kesiyor engelli dostu bir sitesi yok Kayseri den Kırşehir e gitmem gerekiyor otobüs pahalı olduğundan gidemiyorum gişe görevlileri de hiç yardımcı olmuyor ben kalp hastasıyım engelli bir vatandaşım bunu Kayseri ...

Marka Profili

Metro Turizm bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Metro Turizm henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.