to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Koltuk Ve Soğuk Otobüs Şikayeti
Metro Turizm’in Ankara–İstanbul 21.00 seferinde şu an bu metni yazarken yolculuk yapıyorum ve büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Son boş bileti almama rağmen verilen koltuk hem kırık hem de sürekli batıyor, yol boyunca rahat oturamıyor ve ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Ayrıca camlardan resmen Sibirya soğuğu geliyor, içerisi son derece konforsuz ve sağlıksız bir halde.
Bu kadar eski, bakımsız ve kalitesiz bir otobüsün sefere verilmesini kabul etmiyorum. Yolcu güvenliği ve konforu tamamen göz ardı edilmiş durumda. Yanımda oturan kişiler de aynı araçtan şikayetçi, fakat otobüs dolu olduğu için yer değişikliği de yapılamıyor.
Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu aracın bakımının yapılmadan tekrar sefere çıkarılmamasını talep ediyorum. PNR numaram ympmcq3, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
