to read complaints and reviews, or file yours. 
Herhangi bir otobüs bileti almamama rağmen 03.02.2026 ve 09.02.2026 tarihlerinde olmak üzere iki seferdir Metro Turizm den bilet bilgileri içeren SMS alıyorum. Bu tarihlerde otobüs bileti satın almadım. Telefon numaramın izinsiz kullanıldığı ya da sistemlerinde hata olduğunu düşünüyorum. Numaram üzerinden açılmış olabilecek herhangi bir hesap, kayıt ya da bilet alımı varsa detaylı incelenmesini, kişisel bilgilerimin kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum. Bu durum çözülmezse, şahsıma ait olmayan işlemlerle ilgili SMS almaya devam edersem önce CİMER’e başvuracağımı, sonuç alamazsam hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
01/08/2025 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden 393855 numaralı Ankara-Kayseri seferi için aldığım otobüs biletimin saati, tarafıma gönderilen SMS ile 04:30’dan 05:35’e ertelendi. Terminalde fazladan 1 saat beklememek için biletimi iptal ettirdim ve 202505551169 talep numarası ile işl...
18.01.2026 tarihinde gece saat 01.30 kalkışlı Metro Turizm Ankara–Hatay seferi için iki kızım İ**K****ve z*** a*** adına ymetba3 PNR numaralı, toplam 2.090 TL tutarında kredi kartıyla bilet satın aldım. Belirtilen saatte otobüs gelmedi ve bir süre sonra tarafımıza sadece mesajla seferin saat 04.00’e...
16 Ocak 2026 Cuma günü saat 21.30’da Alibeyköy’den Samsun Otogarı’na Metro Turizm ile yapacağım sefer için bilet aldım. Ancak 21.30’da gelmesi gereken otobüs, verilen saatte değil 23.00’te geldi. Bu kadar uzun bir gecikme yaşamama rağmen önceden bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir ...
29.12.2025 tarihinde saat 19.00 sularında Metro Turizm üzerinden yanlışlıkla bir otobüs bileti satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz aynı gün saat 20.00’de müşteri hizmetlerini arayarak bileti iptal etmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, 00.45 kalkış saatli, seferine uzun süre olan v...
09.02.2026 tarihli, saat 01:30 kalkışlı Çorum–Konya seferi için Metro Turizm’den, Bilet uygulaması üzerinden iki adet otobüs bileti satın aldım. Toplam ödediğim tutar 2.200 TL’dir. Seferin hareket saatine beş saatten fazla süre olmasına rağmen biletlerimi iptal etmek istediğimde, ne iptal ne iade ne...
Yorumlar