to read complaints and reviews, or file yours.
22 Mayıs tarihinde saat 20.00 kalkışlı Metro Turizm Gebze–Mersin seferi için 29 ve 40 numaralı koltuklara, PNR numaralar...ı ynryoz5 ve ynryoz6 olan biletleri aldık. Bilet saatimiz 20.00 olmasına rağmen daha sonra tarafımıza mesaj gönderilerek aracın saat 23.00 gibi geleceği bildirildi, ancak otobüs 23
19.04.2026 tarihinde Metro Turizm’den Gerze–Çaycuma güzergahı için saat 23.00’e bilet aldım. Daha sonra sefer saati 00.0...0’a alındı ancak ne yazıhane tarafından ne de herhangi bir görevli tarafından arama ya da mesaj yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Durumu fark edince müşteri temsilcisini
23 Mart tarihinde Metro Turizm’den Ankara–Gebze seferi için saat 08.30 kalkışlı, 2 kişi toplam 1.500 TL tutarında bilet ...aldık. Biletlerimizin PNR numaraları ymzemh2 ve ymzemh3 olarak görünmektedir. Önce seferin 09.30’a ertelendiğine dair mesaj aldık, ardından yeniden mesaj gelerek bu kez saatin 10.
23.03.2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı Metro Turizm Gebze–Ankara seferine, 12 numaralı koltuk için 900 TL ödeyerek bil...et aldım. Bu bileti özellikle otobüs saat 1’de kalkacak ve durmadan direkt Ankara’ya gidecek denildiği için tercih ettim. Normal biletten 150 TL daha fazla ödememin sebebi de yine
Metro Turizm’in Gebze acentesinden online olarak 3 adet Gebze–Terme bileti aldım. Aslında 17.01.2026 tarihi için almam g...erekirken, sistem üzerinden yanlışlıkla 16.01.2026 saat 01:30 seferine bilet almışım. Herhangi bir bilgilendirme ya da hatırlatma mesajı almadığım için bu hatayı önceden fark edeme
11.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den 22.00 kalkışlı Bolu–Samandıra seferi için ymcobx6 numaralı bilet ile yolculuğa baş...ladım. Otobüste benimle birlikte toplam 4 yolcu vardı. Diğer 3 yolcu Gebze’de indi, beni ise tek başıma Samandıra’ya götürmemek için otobüsün arızalı olduğu söylendi ve hiçbir açık
06.01.2026 tarihinde saat 09:00’da Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile yapacağım sefer için ...bilet satın almıştım. Sefer saatimi ve koltuk numaramı kendi keyiflerine göre değiştirip seferi 1 saat sonraya aldılar. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı, sadece sefer saati
15 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 14.30 için Obilet üzerinden Metro Turizm’in Gebze-Manisa seferine biletimi (PNR: ylltx...a3) önceden aldım. Özellikle ön ve tekli koltuk seçerek rahat bir yolculuk yapmak istedim. Ancak seyahat günü Gebze terminaline zamanında gelmeme rağmen Metro Turizm yazıhanesindek
YKJHKU8 PNR numarası ile 28.08.2025'de Metro Turizm’den Gemlik-Gebze arası için saat 10.30 aracına en uygun uygulama üze...rinden eşim a** a*** adına bilet aldım. Ancak Metro Turizm, karayolu taşıma kanununa aykırı olarak, seferden bir gün önce şahsımın bilgisi ve onayı olmadan, ücretini ödediğim ve s
Metro Turizm’den 05.08.2025 saat 12.30 Bolu/Gerze aracına bilet aldım. 12’de otogara geldim. Perondaki görevlilere sordu...ğumda, aracın iptal edildiği söylendi ve perona gidene kadar ne bir mesaj, ne bir arama, ne de bir e-posta yoluyla aracın iptal edildiğini bilmiyordum. 2 aylık bebeğim ve 8 yaşında
14.07.2025 tarihinde, Metro firmasından 22.30 Gebze-Tekirdağ Yeniçiftlik güzergahına aldığım bilete ilişkin olarak, 22.1...5'te otogara vardım. Yazıhaneye sorduğumda biletimin iptal edildiğini öğrendim. Ne bir mesaj, ne bir SMS, ne de bir arama ile hiçbir şekilde tarafıma bildirim yapılmadı. Bu durum b
Otobüs bileti aldım Gebze-Kütahya arası 6 Nisan 12.15 2025'te. Saat 12.10'da otogardaydım. Sorumluya sorduğumda 30 dakik...a gecikme olacak dedi. Normal karşılayıp herhangi bir şey söylemedim. Aradan 30 dakika geçti. Tekrardan sorduğumda 2 saat gecikme olacak dendi fakat 5 saat bekledim. Söyledikleri ş
İnternet üzerinden gece 02:00'de Fatsa otogarından Gebze otogarına gitmek üzere bilet aldım. Bileti internetten aldığım ...için her ihtimale karşı Metro müşteri temsilcisini arayarak otogarda Metro yazıhanesinin önünde olduğumu bildirdim. Bunun üzerine çağrı hattından Metro Turizm'e ait bir WhatsApp nu
29/08/24 tarihinde 14.45 e Gebze-Akçay seferi için Metro Turizm den bilet aldım. Sefer saatine yarım saat kala otobüsün ...iptal olduğunu mesaj ile öğrendim. Terminale gittiğimde Metro Turizm konuyu bilmediklerini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Bileti de internet üzerinden aldığım için
Merhabalar, Saat14:00 tarihinde Ankara otogarından binip Gebze otogarında inecek olan yolcu eşim olmaktadır. Eşimin yaş...adığı bir durum ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Yolculuk esnasında birkaç kişinin araç içerisinde aldığı rahatsız edici bir kokuyu muavinlere bildirmeleri sonucunda bu kok
18:30 Gebze-Isparta otobüs bileti satın aldık. 18:30'da gelmesi gereken otobüsün 19:30'a alındığını öğrendik. Herhangi b...ir bilgilendirme mesajı bile atılmadı. Müşteri 2 dakika geç gelse beklemiyorlar ama onlarca müşteriyi saatlerce bekletmesini biliyorlar.
Metro Gebze otogarında saat 21.15 de kalkması gereken otobüsümüz saat 23.15 olmasına rağmen hala gelmedi, ofis görevlisi... de yalan yanlış bilgilerle bizi geçiştirip duruyor. Ne zaman geleceği belli olmayan bir otobüsümüz var, 2 saati geçti, kimse bize ne mesaj attı, ne kusura bakmayın dedi. Sadece bi
Metro Turizm'den aldığım bilet iptal edilmiş, sefer kaldırılmış; ancak bana ne mesaj yoluyla ne de e-posta yoluyla bilgi...lendirme yapılmadı. Enuygun.com üzerinden 29.02.2024 tarihinde saat 18.15'te Metro Turizm Gebze Otogarı'ndan Kars Otogarı'na yapılacak sefer için aldığım bileti, Gebze otogarına gi
06.10.2023 tarihli saat 02.00 Esenler-Bayrampaşa Büyük İstanbul Otogarı çıkışlı Metro Turizm İstanbul (Avrupa) - Yalova ...seferi otobüs yolculuğumuz, otobüsün arızası sebebiyle farklı bir otobüsle Samandıra Terminaline aktarma yapma amaçlı götürülmemiz ile başladı. Saat 03.00 sularında Samandıra'da bu
29 Ağustos pazar günü saat 18:30 Metro Turizm'den Gebze Bafra Suit aracına bilet aldım. Son 4 saat kala bana mesaj geldi.... Araç class değiştirilmiş ve aynı koltuk numarası bana verilmiş. Böyle bir şey olabilir mi? Ben 12 saat yola gidiyorum ve önceden biletimi alıyorum.