to read complaints and reviews, or file yours. 
14.07.2025 tarihinde, Metro firmasından 22.30 Gebze-Tekirdağ Yeniçiftlik güzergahına aldığım bilete ilişkin olarak, 22.15'te otogara vardım. Yazıhaneye sorduğumda biletimin iptal edildiğini öğrendim. Ne bir mesaj, ne bir SMS, ne de bir arama ile hiçbir şekilde tarafıma bildirim yapılmadı. Bu durum büyük bir mağduriyet yarattı.
Otobüs biletinin iptali ve haber verilmemesi sonucu oluşan mağduriyet: 15.06.2024 tarihli 07.00 Silifke-Gaziantep seferi, haber verilmeden Metro şirketi tarafından iptal edilmiştir ve haber verme zahmetinde bulunmamışlardır. Sabah 07.00'de otogara gittiğimizde boşuna zaman kaybı yaşadık ve arefe gün...
16.10.2025 tarihinde saat 23.30’da Gebze’den Kırşehir’e gitmek üzere Metro Turizm’den 3 kişilik bilet aldık (PNR: ykygxf6). Ancak otogara gittiğimizde, biletlerimizin hiçbir bildirim yapılmadan iptal edildiğini öğrendik. Gecenin bir vakti ortada kaldık ve yetkili yardımcı olmadı, tarafımıza hiçbir ş...
27.03.2025 tarihinde Metro Turizm'den bilet aldım. Saat 22:00 deki sefer için bekledim otogarda. Otobüs gelmeyince Metro yazıhaneye sordum seferin 00:30 alındığını belirttiler. Sefer değişikliği ile ilgili bilgi verilmedi. Biletimi internetten almıştım. Bende bunun üzerine 15 dakikada müşteri hizmet...
30.10.2025 tarihinde Manisa’dan Gebze’ye saat 23.45’te hareket edecek Metro Turizm otobüs seferi için, kampanyadan bir ay öncesinden bilet aldım (PNR: ykygep3). Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan biletim iptal edilmiş. Durumu ancak kendim arayınca öğrendim. Fakat seferin iptal edilmediğini, sad...
17.09.2024 Metro Turizm 14.15 Düzce - Edirne bileti iptal olmuş ve bunun bilgisi verilmedi. 14.00'da otogara geldikten sonra öğrendim. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? İptal oluyorsa bilgi verilmeliydi, büyük mağduriyet yaşadım. Yetkililer de çözüm yolu sunmadı.
Yorumlar