to read complaints and reviews, or file yours.
01.06.2026 tarihinde saat 20:00’de Konya–Bayrampaşa seferini yapan Metro Turizm otobüsüyle (referans numarası ynxpgr7, k...oltuk numarası 35) seyahat ettim. Biletimde varış noktası Bayrampaşa, Esenler Otogarı olarak görünmesine rağmen, yolculuğun sonunda otobüs otogarın giriş kısmında durduruldu ve mua
27 Nisan tarihinde saat 18:30’da Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–Edirne seferi için Obilet üze...rinden 23 numaralı koltuk için 700 TL tutarında bilet satın aldım. Sadece 5 dakika gecikmeme rağmen otobüse alınmadım ve otobüs, tarafım beklenmeden hareket etti. Yetkililer beklem
28.03.2026 tarihinde saat 19.30’da, 4667 sefer numaralı İstanbul–Ruse yolculuğumuz için Esenler Otogarı 121. Peronda bil...et almak üzere Metro Turizm gişesine başvurduk. A*** isimli kadın satış temsilcisinden iki kişi için bilet aldık, ödemeyi önce kartla yaptık. Kart ekstremizde 1700 TL “Metro Turizm
13.03.2026 tarihinde saat 22.00 Metro Turizm’den Esenler Otogar kalkışlı, Bergama’ya gitmek üzere 2 kişilik bilet aldık.... Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.400 TL olarak yaptık. Saatinden önce otogara vardığımızda seferin iptal edildiğini, “size mesaj gelmedi mi” diyerek öğrendik. Ne bir SMS ne de herh
15 Şubat tarihinde Enuygun üzerinden Metro Turizm’in 15.30 Çorlu Otogarı – Esenler seferine, 10 numaralı koltuk için tek... yön, 400 TL tutarında bilet aldım (PNR: ymoqzv0). Annem sefer saatinden yaklaşık 20 dakika önce otogarda olmasına rağmen, Metro Turizm gişe görevlisi tarafından yanlış otobüse, İs
30.01.2026 tarihinde saat 23:30 kalkışlı, Metro Turizm’e ait Aksaray Otogarı – Esenler Otogarı seferi için PNR numarası ...ymkfgj5 olan biletimle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 23:59’da Aksaray’dan hareket eden otobüs, yolculuk sırasında arıza ve yakıt problemi nedeniyle yolda kaldı. Ot
23.12.2025 akşam saatlerinde Hatay Otogarı’ndan İstanbul’a hareket eden, *** plakalı Metro Turizm otobüsüyle tarafıma bi...r paket gönderildi. Paket için taşıma ücreti ödenerek, teslimat noktasının özellikle Alibeyköy Cep Otogarı olması şartıyla gönderim yapıldı. Paketi gönderen kişi, bana hem aracın p
16 Ekim 2025 Perşembe günü saat 01:30 civarında, İstanbul Esenler Otogar Metro Turizm Kargo Şubesi’nden Ankara Metro Tur...izm şubesine gönderilmek üzere bir valiz teslim ettim. Valizin içinde yüksek maddi değere sahip bir Macbook cihazım bulunuyordu ve bu durumu özellikle belirterek, kargo fişi numara
28 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’e ait 34 KM 7869 plakalı araçla, Samsun Kavak’tan İstanbul Esenler Otogarı’na 21:30... seferinde 33 numaralı koltukta seyahat ettim. Biletimi Obilet üzerinden, satış fiyatı 1000 TL olan bileti kuponla 950 TL’ye aldım. Bilet açıklamasında koltuklarda TV olduğu belir
14 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00 için Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait Adapazarı-Alibeyköy Cep Otogarı v...arışlı bir bilet satın aldım (PNR: YKQBLL3). Otobüs, planlanan saatten 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Ayrıca otobüs, bilette belirtilen varış noktası olan Alibeyköy Cep O
21 Ağustos saat 19:00 İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı Metro Turizm YKEMHC7 kodlu biletimi iptal etmek istedim. Ancak ba...na, firmanın kendi kuralı gereği iptal işleminin yapılamayacağı ve biletin yanacağı, koltuğun da boş gideceği söylendi. 850 TL tutarında kredi kartı ile aldığım biletin ücret iades
17 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’in 343121 numaralı İstanbul-Hatay seferi için 15 numaralı koltukta yaşadığım mağd...uriyeti paylaşmak istiyorum. 16 Ağustos’ta IBAN yoluyla 1400 TL ödeyerek aldığım bilette, cinsiyet ve sefer saati ile koltuk numarası bilgileri bana hiçbir şekilde haber verilmeden
16 Temmuz 2025 tarihinde babam, Esenler Otogar Metro Turizm’den 4 adet bilet aldı. Ancak biletlerden birinde hata fark e...dildi ve bu nedenle düzeltme amacıyla çağrı merkezi olarak görünen (0212) 477 94 48 numaralı hattı aradı. Telefonu açan kadın çalışan, hangi otobüs olduğunu bilemeyeceğini ve kend
Konu: Metro Turizm Aracında Unutulan Şarj Cihazım Sahiplenildi – İlgisizlik ve Ciddiyetsizlik! Kalkış: Mersin Otogarı ...Varış: Esenler Otogarı Tarih: 07.04.2025 Saat: 18:00 Metro Turizm ile yukarıda belirtilen tarihte gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında, cep telefonuma ait şarj cihazımı koltuk ark
29.03.2025 tarihinde Edirne otogarı-Esenler otogara arasında yapacak olduğum yolculukta 17.00 da Edirne'den kalkması ger...eken araç 17.30 da hareket etmiş Esenler otogarında aktarma yapıp memleketime gideceğim araca geç kalmamı sağlamıştır. Yaptıkları hatayı asla kabul etmeyip bir de haklı çıkmaya çal
27/03/2025 18.00 tarihinde Adana'ya gidecek olan otobüsteki 23 numaralı yolcuyum. Beylikdüzü'nden Esenler otogara gitmek... için servise bindim. Trafik nedeniyle servis 12 dakika gecikti. Servis sürücüsü yolda firmayı arayarak gecikeceğimizi söyledi. Ama otobüs beklemeden hareket etmiş. Bineceğim peron
Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı'ndan Trabzon'a giden 25 AN 430 plakalı aracın şoförü kaldırımlara çıkarak 18 s...aat olarak belirtilen yolculuğu 21 saatte ancak tamamlayabildi. Bunun yanında otobüste klimalar çalışmıyor, ilk 8 saat içinde asla mola verilmedi ve üstüne hakaret edildi. Çoğu yol
17 Haziran'da Osmancık-Esenler Metro Turizm'den aldığım bilet ile 21 Haziran'da Osmancık otogarına girmeden annemi otoga...rda bırakıp gitmiştir. Telefonda aradığımız halde oradan oraya aktarıp durdular. Sorunumuzu çözmediler. İletişime geçtiğimizde ise bize şu an otobüs Tokat'ta, muavin hatası yüzünde