to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Pirincin İçinden Böcek Çıktı Hijyen Ve Kaliteye Güvenim Sarsıldı
30 Ağustos 2025 19:32471
29.09.2025 tarihinde Metro Beylikdüzü Şubesi’nden aldığım Metro Chef markalı pirincin içinden 30.09.2025 tarihinde böcek çıktığını fark ettim. Ürünün lot numarası: 1EA2025000038972. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi bakımından beni oldukça rahatsız etti.
Henüz mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Satın aldığım ürünün iadesini ve ödediğim ücretin geri verilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
31 Ağustos 2025 15:47 (Şikayetten 20 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
