Metro Market’te Satın Alınan Filiz Makarna İçinde Büyük Yabancı Madde

12.04.2026 tarihinde saat 16.23’te İstanbul Kağıthane’deki Metro Market şubesinden Filiz marka makarna satın aldım. Eve geldiğimde poşeti raflardan alırken fark etmemiş olsam da, ürünün poşetinin dışından bile çok net bir şekilde görülen büyük bir yabancı madde olduğunu gördüm. Fotoğrafta da görüleceği üzere makarnanın içinde tahta ya da taş benzeri büyük bir parça bulunuyor.

Gıda gibi doğrudan tükettiğimiz bir üründe bu şekilde bir yabancı madde ile karşılaşmak, üretim aşamasında yeterli hijyen ve ayrıştırma kontrollerinin yapılmadığını düşündürüyor. Fiyatı yüksek olmasa da, ne yediğimizi bilmeden böyle bir riskle karşı karşıya kalmak kabul edilebilir değil.

Bu nedenle hem Metro Market’in hem de Filiz markasının bu ürün ve aynı parti üretimle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, raftaki ve depodaki diğer ürünlerin de acilen incelenmesini, üretim ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapacağımı belirtmek isterim.