to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grossmarket Yılbaşı Ağacında Plastik Kokusu
02.12.2025 tarihinde Metro Kozyatağı şubesinden 1.499 TL ödeyerek Tarrington House 180 cm yılbaşı ağacı satın aldım. Ürünü eve kurduğumuz andan itibaren çok yoğun ve rahatsız edici bir plastik kokusu olduğunu fark ettik. Aradan 11 gün geçmesine rağmen bu ağır koku kesinlikle azalmadı ve evin içinde sürekli hissedilir durumda.
Bu kokunun sağlığa zararlı olabileceğinden ciddi şekilde endişe ediyoruz. Ayrıca bu ürünün birçok kişi tarafından evine, özellikle de çocukların bulunduğu ortamlara götürüldüğünü düşününce durumun daha da önemli olduğunu düşünüyorum. Ürünün kutusunu maalesef attık fakat buna rağmen yarın ürünü Metro Kozyatağı şubesine geri götürmeyi ve iade talebimi iletmeyi planlıyorum.
Ürünün acilen incelenmesini, sağlık açısından risk oluşturup oluşturmadığının net olarak araştırılmasını ve iade sürecimde tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de aynı ürünü alan diğer tüketicilerin de bilgilendirilmesini istiyorum.
Bugün iade için aldığım yere getirdim, yardımcı oldular
Yardımcı oldular
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
İstanbul Büyükçekmece bulunan metro marketten almış olduğum tarrington house marka 180 cm 355 dal yılbaşı ağacı aldım 15 gün geçmesine rağmen ağaç ağır bir şekilde plastik kokuyor ve aşırı derece rahatsız edici bir koku gün geçtikçe geçeceğini düşünerek iade etmedim ama koku ilk günkü gibi iade etmeyi düşünüyorum