Metro Grossmarket Yılbaşı Ağacında Plastik Kokusu

02.12.2025 tarihinde Metro Kozyatağı şubesinden 1.499 TL ödeyerek Tarrington House 180 cm yılbaşı ağacı satın aldım. Ürünü eve kurduğumuz andan itibaren çok yoğun ve rahatsız edici bir plastik kokusu olduğunu fark ettik. Aradan 11 gün geçmesine rağmen bu ağır koku kesinlikle azalmadı ve evin içinde sürekli hissedilir durumda.

Bu kokunun sağlığa zararlı olabileceğinden ciddi şekilde endişe ediyoruz. Ayrıca bu ürünün birçok kişi tarafından evine, özellikle de çocukların bulunduğu ortamlara götürüldüğünü düşününce durumun daha da önemli olduğunu düşünüyorum. Ürünün kutusunu maalesef attık fakat buna rağmen yarın ürünü Metro Kozyatağı şubesine geri götürmeyi ve iade talebimi iletmeyi planlıyorum.

Ürünün acilen incelenmesini, sağlık açısından risk oluşturup oluşturmadığının net olarak araştırılmasını ve iade sürecimde tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de aynı ürünü alan diğer tüketicilerin de bilgilendirilmesini istiyorum.