to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Metro Market'ten 30.03.2024 tarihinde 30/2024/000016856 fatura numaralı balkon mobilyası aldım. Aldığım gün teslimatın ücretsiz olacağı ve Çarşamba veya Cumartesi günü yapılacağı belirtildi. Bu sebeple 06.04.2024 Cumartesi günü teslim almayı tercih ettim. Teslimatın gün içerisinde yapılacağı söylendi fakat saat konusunda bilgi verilmedi. Cumartesi günü teslimat için aile ziyaretimi bir gün erteleyerek beklemeye başladık. Tatile çıkmadan önce ürünlerin gelmesini umuyorduk. Gün içerisinde Metro'nun iletişim numarası olan 02582950100'dan altı kez arayarak bilgi almaya çalıştım. Bana, herhangi bir aksilik olmadığı ve gerekirse gece 23:00'a kadar sevkiyatın yapılacağı söylendi. Ayrıca, bir sorun olsaydı sabah saatlerinde bilgilendirileceğim belirtildi. Ancak sabah 9'dan akşam 19:30'a kadar herhangi bir bildirim yapılmadı. Akşam 19:30'da sevkiyattan sorumlu kişi arayarak araçlarının sabah bozulduğunu ve teslimatı bugün yapamayacaklarını, ancak Pazartesi günü gerçekleştirebileceklerini iletti. Ben de yola çıkmadığımı ve bu saate kadar haber verilmesinin uygun olmadığını belirterek tepki gösterdim. Müdürle konuşup geri döneceklerini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Bir hafta öncesinden planlanan sevkiyatın, teslim gününde sorun yaşanacağını sabah haber vermeyerek hem beni bekletmiş hem de ürün teslimi gerçekleşmemiştir. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için çözüm bulunmasını ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
24.04.2024 tarihinde 0VA2024000021605 numaralı fatura ile Metro Market Kozyatağı şubesinden bahçe mobilyası aldık. 2 gün sonra teslimat yapıldı. Kurulumu yaparken fark ettik ki 1 sandalyenin bir bacağı için gerekli 3lü vida seti eksik. O tarihten bu yana 5-6 kere arayıp şikayet kaydı oluşturmamıza v...
03 Ekim 2025 günü akşam saat 19:45 ile 20:15 arasında Metro Market Denizli şubesinden Aro marka bakliyat ürünleri alışverişi yaptım. Ürünün son kullanma tarihi 05.03.2027 olarak belirtilmişti. Nohudu açarken video kaydı aldık ve paketin içinde yüzlerce canlı böcek olduğunu gördük, bu durumu belgeley...
10/09/2025 tarihinde saat 16:00 civarında Metro Market Bursa Nilüfer şubesinden aldığım bahçe mobilyasının teslimatı sırasında, yalnızca adının K**** olduğunu öğrendiğim araç şoförünün eşime ve bana karşı son derece saygısız bir tavır sergilemesi nedeniyle şikayetçiyim. Şoför, ürün teslimatı sırasın...
21.06.2024 tarihinde Metro market Kozyatağı şubesinde alışverişimi tamamladım (6.169,17 TL). Ancak sistem kapandı ve fatura/fiş verilmedi. Mail göndeririz dediler, bilgilerimi aldılar fakat gönderilmedi. Vergi kimlik numarası (VKN) olmadığı için internet sitelerinde fatura görüntüleme yapamıyorum. W...
Metro Diyarbakır ürün teslimat. Diyarbakır metrodan pazar aldığım balkon takımı için pazartesi teslimat günü dediler. Pazartesi 13:00 da beni aradılar...
Yorumlar