Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

Metro Grossmarket Kasap Bölümü Personelinin Davranışı

profile
16 Temmuz 2024 10:21
3.658

Metro Market İstanbul Kozyatağı şubesinin kasap bölümü personelinin, müşterilere kaba davranması konusunda maalesef, yönetim hiçbir şey yapmıyor ve yapmamış.
Daha önceleride denk gelmiştim, insanlık hali deyip, geçmiştim. Yaklaşık 4-5 ay önce aynı çalışan, 85-90 yaşlarında iki çifte davranmış olduğu davranıştan dolayı, kasap bölümünden sorumlu müdüre hanıma durumu belirtmiştim.
Aynı durumu 15 Temmuz 2024, saat 12:20’de yaşadım. Konuşma üslubu, agresif ve kaba davranış şekli hiçbir şekilde iş hayatında onay görülecek bir durum değil. Yıllardır alışveriş yaparım, kurumun personel seçme konusundaki özveriyi bilirim. Daha önce de yöneticisine yapmış olduğum davranışını belirtmiştim ancak hiçbir şekilde uyarılmadığı anlaşılıyor. Hizmet sektöründe çalışılıyorsa, belli eğitimlerden personel geçmek zorunda. Metro gibi büyük bir kurumun bu konuda hiçbir şey yapmaması çok ilginç. İnşallah bu sefer yazımı yönetim dikkate alır.

16 Temmuz 2024 13:23 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.

16 Temmuz 2024 13:52

Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Rana
Rana
16 Temmuz 2024 15:33

Ben Şikayetvar çağrı merkezi tarafından aranıp, süreç ile ilgilenileceği ve Metro Gross markete şikayetim ile ilgili bilgi verileceği söylendi. Özellikle 2 kere sordum, kim tarafından arandığıma karşı. Tarafınızdan herhangi bir arama yapılmamıştır. Lütfen, süreç ile ilgili ilgilenmiş gibi davranışlarda bulunmayınız. Yaklaşımınız bu şekilde ise, zaten benim şikayette bulunmamım hiçbir anlamı olmadığını, yukarıda yazdığınız mesajdan anlamış oldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erdal
Erdal

T e ş e k k ü r. 13 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 19.52 gibi Metro Mağazası Kozyatağı mağazasından, sezon servisinden yazlık masa 70X70 ithal masa satın aldım. Alışverişimde bana son derece yardımcı olan, ödeme esnasında yanımda beni takip eden ve yaşlı olduğum için, almış olduğum ağır ürünü aracıma kadar bizzat getirerek, bagaja yerleştiren, Tunceli'li olduğunu öğrendiğim ibrahim bey'e çok teşekkür ediyorum. Metro MAĞAZASI'nı da böyle işini iyi yapan, yardımsever kişilere görev verdiği için de tebrik ediyorum. Erdal güner *********************

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
31 Ağustos 2024 13:15
3.585

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz