Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Metro Grossmarket Aro Buzluk 40 Litre

3.497
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Verdiğiniz ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim

13.06.2024 de aldığımız Aro buzluk 40 litre 820 TL Metro marketten aldım fakat soğuk tutması gereken ürünü buz aküleri ile koyduğumuz halde ürünleri soğuk tutmuyor. Metro market yetkilerini geri götürüp durumu anlattığımızda değiştim yapılamayacağını ve iade alamayacağını söyledi. Tatile giderken içerisine 4 adet buz aküsü koyduğum halde malzemeler yiyecek içecekler hepsi çöp olmasına sebep vermiştir. Metro market gibi kaliteli firma sandığınız market iade veya değişim almıyor bugün beğenmedikleri BİM sorgusuz iade kabul ediyor. Bundan sonra Metro marketten alışveriş yapmayacağım

4 Temmuz 2024 14:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.

Mustafa
4 Temmuz 2024 14:36

Bu kadar hızlı çözüm olacağını tahmin etmiyordum. Metro market firmasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim

5 Temmuz 2024 12:52

Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Mustafa
5 Temmuz 2024 12:53

Verdiğiniz ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bozuk Kavurma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

2.224

15.12.2024 tarihinde yani bugün saat 18:28 itibari ile alışveriş yaptım, birkaç ürün aldım. Bunların içerisinde Aro mark...

Bozuk Kavurma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Çözüldü

Metro Grossmarket Metro AVM Aşırı Tuzlu Ürünü Tüketmeye Zorluyor

1.133

"İade gerçekleştirildi. Teşekkürler..."

Metro Market Bozuk Ütü Satıyor İade Almıyor

1.565

Metro market Büyükçekmece şubesinden aldığım Arzum marka ütü su akıtıyor aynı zamanda güzel buhar vermiyordu. Ürünü aldı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Metro Grossmarket'ten Aldığım Bozuk Hindistan Cevizi!

MetroGrossmarket'ten Aldığım Bozuk Hindistan Cevizi!

Profil fotoğrafı
Merve
Metro Grossmarket Kozyatağı İlgisizliği!

Metro GrossmarketKozyatağı İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Filiz
Metro Grossmarket Güneşli Şubesinden Alınan Karpuzların Çürük Çıkması

Metro GrossmarketGüneşli Şubesinden Alınan Karpuzların Çürük Çıkması

Profil fotoğrafı
Selcuk
Metro Grossmarket Bozuk Ürün Ve Son Kullanma Tarihinin Olmayışı!

Metro GrossmarketBozuk Ürün Ve Son Kullanma Tarihinin Olmayışı!

Profil fotoğrafı
Tolga
Metro Grossmarket Mağduriyeti!

Metro GrossmarketMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Halis
Fissler Hava Kaçırma Ve Su Kaçırma Sorunu!

Fissler HavaKaçırma Ve Su Kaçırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
İrem