Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Metro Grossmarket Aro Buzluk 40 Litre

Mustafa
4 Temmuz 2024 12:243.497
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Verdiğiniz ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim

13.06.2024 de aldığımız Aro buzluk 40 litre 820 TL Metro marketten aldım fakat soğuk tutması gereken ürünü buz aküleri ile koyduğumuz halde ürünleri soğuk tutmuyor. Metro market yetkilerini geri götürüp durumu anlattığımızda değiştim yapılamayacağını ve iade alamayacağını söyledi. Tatile giderken içerisine 4 adet buz aküsü koyduğum halde malzemeler yiyecek içecekler hepsi çöp olmasına sebep vermiştir. Metro market gibi kaliteli firma sandığınız market iade veya değişim almıyor bugün beğenmedikleri BİM sorgusuz iade kabul ediyor. Bundan sonra Metro marketten alışveriş yapmayacağım

4 Temmuz 2024 14:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.

Mustafa
Mustafa
4 Temmuz 2024 14:36

Bu kadar hızlı çözüm olacağını tahmin etmiyordum. Metro market firmasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim

5 Temmuz 2024 12:52

Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Mustafa
Mustafa
5 Temmuz 2024 12:53

Verdiğiniz ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Bozuk Kavurma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Osman
15 Aralık 2024 21:052.224

15.12.2024 tarihinde yani bugün saat 18:28 itibari ile alışveriş yaptım, birkaç ürün aldım. Bunların içerisinde Aro mark...

Bozuk Kavurma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
4
Çözüldü

Metro Grossmarket Metro AVM Aşırı Tuzlu Ürünü Tüketmeye Zorluyor

Filiz
20 Mart 2024 17:271.133

"İade gerçekleştirildi. Teşekkürler..."

Metro Market Bozuk Ütü Satıyor İade Almıyor

Barış
6 Haziran 2024 20:381.565

Metro market Büyükçekmece şubesinden aldığım Arzum marka ütü su akıtıyor aynı zamanda güzel buhar vermiyordu. Ürünü aldı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Metro Grossmarket Bozuk Ürün Ve Son Kullanma Tarihinin Olmayışı!

Metro GrossmarketBozuk Ürün Ve Son Kullanma Tarihinin Olmayışı!

Profil fotoğrafı
Tolga
Metro Grossmarket Mağduriyeti!

Metro GrossmarketMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Halis
Fissler Hava Kaçırma Ve Su Kaçırma Sorunu!

Fissler Hava KaçırmaVe Su Kaçırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
İrem
Metro Grossmarket Paketli Gıdadan Saç Çıktı!

Metro GrossmarketPaketli Gıdadan Saç Çıktı!

Profil fotoğrafı
Elif
Metro Grossmarket Metrochef Kaşardan Kıl Çıktı

Metro GrossmarketMetrochef Kaşardan Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Bahar
Biloxxi Lastik Kiti Arızalı Çıktı!

Biloxxi Lastik KitiArızalı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Eda