to read complaints and reviews, or file yours.
Metro Ayvalık şubesinden bugün saat 13.00–13.30 civarında işletmemiz için hindi sucuk aldık. Ürünü aldıktan kısa bir sür...e sonra, yanlış ürün olduğunu fark ederek yaklaşık yarım saat içinde tekrar aynı şubeye gidip iade etmek istedik. Mağazaya gittiğimizde, ürünün dolap ürünü olduğu gerekçesiyle iad
"Şikayetimi hızlıca çözen Metro markete teşekkürler."
Metro Market Pendik'ten 09.04.2025 tarihinde aldığımız hindi kuşbaşı, hindi göğüs ve hindi but kuşbaşı kıyma ürünlerinin... son kullanma tarihine bakmadık, fişi çöpe attık ve zehirlendik. Daha sonra aldığımız ürünlere baktığımda ise hepsinin son kullanma tarihlerine 2 gün kalmıştı, hepsi çöp oldu. Eşim
Metro market donmuş ürünlerle ilgili. Şikayet için irtibata geçmek istedim. Donmuş ürün olarak hindi köfte ve hindi misk...et köfte aldım. Isınınca resmen cıvık bir kıvama geldi. Ne şekil ne de kıvam kaldı. O ürünü bari kedi maması olarak kullanayım dedim, kedi de yemedi.
"Kalite kontrol biriminden konuşmuş olduğum Nihal Hanım ın ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Ant Bahar üretimi Metro Chef konserve hindi eti pembe ve kanlı çıktı. Normalde Ant Bahar'ın kendi adıyla satışta olan ür...ünlerini ve Metro'nun ürünlerini beğenir ve sık tüketirim. Metro Market'e de her zaman güvendiğimden Ant Bahar'a ürettirdikleri hindiyi görünce beş kutu aldım dün. Dün ilk yediğim
Metro market'ten aldığımız 90 gramlık hamburger köftelerini gerek fırında gerekse ızgarada pişirmemize rağmen içleri çiğ... kalıyor. Ayrıca kıkırdak parçaları da yoğun şekilde bulunmaktadır. Hindi burgerinde sorun yaşamadığım halde dana burgerde epey sorun yaşadım. Bu konuda gerekeni yaparsanız sevinir
Metro Market'ten aldığımız hindi ızgara köfteye güvenerek aldık. Pişirirken... aşırı su salıyor, üstünde yazıldığı gibi 2 ile 4 dakika arasında asla pişm
"Az önce müşteri hizmetleri çağrı merkezi tarafından çok kibar ve olumlu bir hanımefendi tarafından arandım. Şikayetim ile ilgili çözüm odaklı ve anlayışlı bir tutum sergiledi. Şikayetim ile ilgili çözüm sunuldu. Kendilerine teşekkür ederim."
Metro'nun kaliteli ürünler üreteceğine inanarak Metro Chef Hindi ızgara köf...te denemeye karar verdik. Maalesef bizim için büyük bir hayal kırıklığı old
"Metro ailesine şikayetim ile ilgili hızlı dönüş yaptıkları ve çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini öne koyan yaklaşımları için çok teşekkür ederim."
Metronun kaliteli ürünler üreteceğine inanarak Metro Chef Hindi Izgara köft...e denemeye karar verdik. Maalesef bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100