Metro Ayvalık Şubesinde Yanlış Hindi Sucuk İadesi Reddedildi

Metro Ayvalık şubesinden bugün saat 13.00–13.30 civarında işletmemiz için hindi sucuk aldık. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yanlış ürün olduğunu fark ederek yaklaşık yarım saat içinde tekrar aynı şubeye gidip iade etmek istedik.
Mağazaya gittiğimizde, ürünün dolap ürünü olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi ve talebimiz reddedildi. Ürünü çok kısa bir süre önce almamıza ve fiilen kullanılmamış olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.

İletişime geçildiama hiçbir şey anlamadım neyle sonuçlandı bir bilgi verilmedi



















