to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan kullanmış olduğum kredi kapsamında daha önce kesilen hayat sigortası, bilgim ve onayım olmadan Metlife tarafından yenilenmiş. 06.03.2026 tarihinde Metlife, hesabımdan habersiz bir şekilde 7.336,29 TL sigorta ücreti çekmiş ve bu işlem sonucunda hesabım eksi bakiyeye düşmüştür. Bu işleme ilişkin Metlife tarafındaki kaydım 46671043 numarasıdır.
Durumu fark edince Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüşmede normal ödeme yapmadığımı söylediler ancak ben kredi ödemelerimi her zaman düzenli yaptım. İkinci kez aradığımda ise Metlife sigorta üzerinden hesabımdan para çekimi yapıldığı bilgisi verildi. Ne Denizbank tarafından ne de Metlife tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu işlem gerçekleştirilmiştir.
Bilgim ve onayım olmadan yenilenen bu hayat sigortasının tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 7.336,29 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Metlife tarafından, bilgim ve onayım olmadan adıma hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş olduğunu, 02.03.2026 tarihinde hesaplarımı kontrol ederken Denizbank hesabımdan yapılan kesinti ile fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzalamadığım, sesli onay vermediğim ya da açık rızam olmadığı halde tarafıma ...
Denizbank’tan 22.10.2025 tarihinde kredi çekerken, Metlife Emeklilik ve Hayat (41920306 poliçe numaralı) aracılığıyla bilgim ve özgür iradem dışında 650 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Kredi kullanımı sırasında bu sigortanın zorunlu olduğu izlenimi verildi ve açık, anlaşılır bir onay süreci yaşamad...
12.01.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Kredi başvurusu sırasında Metlife tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve poliçe numarası 45534443 olan bu sigorta için aynı gün hesabımdan 17.350 TL tahsilat yapıldı. ...
1 Mart 2025 tarihinde Denizbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından 47847149 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 2.309 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korun...
Yorumlar