Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Başvurusunda Zorunlu Hayat Sigortası Ve 17.350 TL Kesintisinin İadesi

profile
28 Ocak 14:20
524

12.01.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Kredi başvurusu sırasında Metlife tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve poliçe numarası 45534443 olan bu sigorta için aynı gün hesabımdan 17.350 TL tahsilat yapıldı. Bu sigorta bana fiilen zorunlu tutuldu.

Kredi sözleşmesinde sigorta kesintisi belirtilmiş olsa da, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca krediye bağlı yapılan sigortaların, sigortalının talebi doğrultusunda iptaline ve kesilen ücretin iadesine ilişkin hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda Metlife hayat sigortası 45534443 numaralı poliçenin tarafımca talep edilmediğini, zorunlu tutulduğunu ve krediye bağlı olarak yapıldığını özellikle belirtmek isterim.

İlgili hayat sigortası poliçemin 6502 sayılı yasa çerçevesinde iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 17.350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

28 Ocak 15:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası Poliçesinin Yüksek Ücreti Ve İptal Talebim

profile
19 Ağustos 2025 11:20
1.265
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 12:46
921
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz