Metlife’ın Gecikmeli Sigorta Ödemeleri Kredi Notumu Düşürdü

Denizbank’tan kullandığım kredi için Metlife üzerinden sigorta yapıldı ve poliçenin içinde işsizlik teminatı da bulunuyordu. Mart 2026 itibarıyla işsizlik teminatından yararlanmaya başladım ancak Metlife, taksit ödemelerini ne gününde ne de tam ve zamanında gerçekleştirmedi.

Metlife’ın bu gecikmeli ve eksik ödemeleri nedeniyle kredim 2 dönem gecikmeye düştü ve kredi notumda ciddi bir düşüş yaşadım. Daha önce çok daha uygun faiz oranlarıyla kredi kullanabilirken, şu an hem Denizbank’ta hem de diğer bankalarda kredi onayı almakta zorlanıyorum, onay çıktığında ise uygulanan faiz oranları oldukça yüksek oluyor.

Yaşanan durumla ilgili hem Denizbank hem de Metlife müşteri hizmetleriyle görüştüm. Denizbank bu konuda kendilerinin bir şey yapamayacağını, konunun Metlife ile ilgili olduğunu belirtti. Metlife ise defalarca dosya açtığını söylemesine rağmen bugüne kadar somut bir çözüm üretemedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Metlife’ın eksik ve geç ödemeleri sonucu kredi notumun bozulması ve bugün karşılaştığım yüksek faiz oranları nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, kredi sicilimin bu durum dikkate alınarak düzeltilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.