to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife tarafından kredi kartı sigortası adı altında hesabımdan yaklaşık 4 aydır her ay 150–160 TL arasında tutarlar çekildiğini dün fark ettim. Bu sigortayı Denizbank üzerinden kredi kartı çıkarırken yapılmış görünüyor, ancak böyle bir sigorta başlattığımı hatırlamıyorum, herhangi bir bilgilendirme ya da açık onay sürecinde bulunduğumu da net olarak hatırlamıyorum.
Durumu fark eder etmez önce Denizbank’ı aradım ve sigortanın iptalini sağladım. Ardından Metlife müşteri hizmetlerini arayarak son 4 ay boyunca kesilen tutarların iadesini talep ettim. Ancak “üzerinden süre geçtiği” gerekçesiyle para iadesi yapılmayacağını söylediler. Müşteri olarak istemediğim anda bu sigortayı iptal ettirme hakkımın olduğunu ve hesabımdan iznim olmadan çekildiğini düşündüğüm bu tutarların tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Metlife ve Denizbank’ın birbirine suçu atması, hiçbir şekilde çözüm sunmaması ve özellikle de son 4 ay boyunca yapılan kesintilerin iadesini reddetmesi nedeniyle her iki kurumdan da şikayetçiyim. T. C. Kimlik numaram üzerinden sistemlerinde kaydım bulunmaktadır.
Son 4 ayda kredi kartımdan Metlife adına çekilen tüm sigorta kesintilerinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından, bilgim ve onayım dışında “kredi kartı borcum güvende sigortası” adı altında kredi kartımdan prim kesintileri yapıldığını bugün fark ettim. Daha önce bu sigortaya dair herhangi bir form imzaladığımı, telefonla aranıp onay verdiğimi ya da SMS yoluyla onayladığımı...
Denizbank A.Ş. ve MetLife tarafından kredi kartıma bağlı olarak yapılan bireysel emeklilik/sigorta kesintileri nedeniyle mağdur ediliyorum. Temmuz ayından bu yana kredi kartımdan her ay yaklaşık 500–558 TL arasında değişen tutarlarda sigorta primi çekildi. Bu sigortanın bana ne işe yaradığının doğru...
Denizbank kredi kartıma bağlı olarak Metlife tarafından hayat sigortası adı altında, hiçbir onayım ve imzam olmamasına rağmen 18 Şubat 2025’ten bu yana her ay otomatik olarak para çekilmektedir. İlk dönemlerde yaklaşık 100 TL civarında olan bu tutar şu anda aylık 400 TL’ye kadar yükselmiştir. Bu si...
Denizbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortası yapılmış. 2023 yılında sigorta başlatıldığını söylüyorlar ve o zamandan beri hesabımdan yüzde 1 gibi bir oranla kesinti yapılmış. Son birkaç aydır ise her ay 300-400 TL civarında para çekiliyor. Bu durumu Kasım 202...
Metlife’in Denizbank kredi kartıma bağlı olarak açtığı “Kart Borcum Güvende Sigortası” poliçesinin bilgim ve onayım dışında tanımlandığını bugün fark ettim. Herhangi bir sözlü, yazılı ya da mobil onay vermediğim halde adıma poliçe açılmış ve yaklaşık iki yıldır her ay kredi kartımdan iznim olmadan p...
Yorumlar