Metlife Uzun Süreli Ferdi Kaza Poliçeleri İptal Edilmiyor Ve İade Yapılmıyor

Metlife 10 gündür uzun süreli ferdi kaza poliçemi iptal edip para iademi yapmıyor. Denizbank müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi bana uzun süreli Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturdu hemen 250 TL yi aldı kartımdan ben daha sonra bu poliçeyi iptal etmek istedim çünkü her ay para çekilecekti hesabımdan ben emekliyim ve bütçemi denk getiremiyebilirim fakat met life telefonlara asla cevap vermiyor ben met life mobil uygulamasından talep oluşturdum 2 adet poliçe var birincisi 26 mayısta oluşturduğum poliçe numarası 5134**79 talep numarası ise 14882879 dur ikinci poliçe numarası 5124**53 1 haziranda oluşturdum onun talep numarası ise 14892064 10 gündür iptal edilmesini bekliyorum fakat talepler alındı aşamasında ne inceleniyor ne de karara varılmamış met life ulaşamıyorum kimse cevap vermiyor otomatik yönlendirme yapılıyor lütfen bu iki poliçem en kısa sürede iptal edilsin ve iadelerim yapılsın çünkü sadece Metlife iptal ediyor Denizbank iptal edemiyor hiçbir insan çıkmıyor telefonlara mobil uygulamadan takip ediyorum hiçbir sonuç elde edemedim lütfen en kısa sürede poliçeleri iptal edin