to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak telefon numaramı yaklaşık 6–7 ay önce değiştirdiğim için sistem hâlâ eski numarama SMS gönderiyor. Uygulamaya giriş için şifre istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle uygulamaya erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Metlife müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede benden kart numaram ve şifrem istendi, gerekli bilgileri verdim ancak buna rağmen şifre ve doğrulama SMS’leri hâlâ eski numarama gönderilmeye devam ediyor. Yani numara güncellemesi yapılmadığı için sorunum çözülmedi.
Metlife sistemlerinde kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve mobil uygulamaya yeni telefon numaram ile sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi istiyorum. Konuyla ilgili gerekli işlemlerin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Metlife nezdinde kayıtlı olan telefon numaramı kapattığım için yaklaşık iki haftadır numara güncellemesi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda, işlem yapılmak istendiğinde doğrulama SMS’i eski telefon numarama gönderiliyor. Ancak bu hat artık kullanımda olmadığı için SMS’i alamı...
Metlife bünyesindeki işveren katkılı bireysel emeklilik hesabımı müşteri hizmetleri üzerinden iptal etmek istediğimde, işlem için kayıtlı telefon numa...
Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim. Kasım ayında telefon hattımı değiştirdim ve yaklaşık üç aydır sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için SMS doğrulama kodu beklememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor. Bu durumla ilgili olarak Metlife’a mail attım ancak herhangi bir geri dönüş...
Metlife bireysel emeklilik hesabıma uzun zamandır erişemiyorum. Telefon numaramı değiştirdim, ancak sisteme giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i eski numarama gönderiliyor. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, hiçbir işlem yapamıyor ve bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat be...
Metlife bireysel emeklilik hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştiremiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Mobil uygulamaya...
Yorumlar