to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Şirketinin Hayat Sigortası Ödemesini 2,5 Yılda Geciktirmesi
Metlife sigorta şirketinin hayat sigortası kapsamında babamdan hak ettiğim ödemeyi yaklaşık 2,5 yıldır alamıyorum. Bu ödeme hakkını 2,5 sene önce kazanmış olmamıza rağmen bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, şirket sadece yaklaşık 1,5 ay önce bizimle iletişime geçti. O günden bu yana gerekli tüm bilgileri ve belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen ödeme hâlâ yapılmadı.
Şirketin gönderdiği formu doldurup geri gönderdim, veraset ilamı, kimlik fotokopileri, IBAN bilgilerim gibi istenen tüm evrakları paylaştım. Buna rağmen her aradığımda sadece “aciliyetinizi iletiyoruz” şeklinde genel bir yanıt alıyorum, net bir açıklama veya somut bir adım göremiyorum. Tarafıma yapılacağı söylenen kesintileri de kabul ettim ve sonuçta yaklaşık 48.000 TL civarında bir ödeme yapılacağı ifade edildi, ancak bugüne kadar hesaplarıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Metlife’ın bu süreci daha fazla uzatmadan, babamdan doğan hayat sigortası alacağımı gerekli kesintiler yapılmış haliyle derhal hesabıma yatırmasını ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Varis özge Akdağ tek ödemesi yapıldı Varis Civade Akdağ ödemesini hala bekliyor neden bu kadar uzatıyorsunuz işlemleri sonuçta aynı poliçeler yeter artık
