Metlife Emeklilik ve Hayat Metlife Müşteri Hizmetine Ulaşamama Sorunu Ve Poliçe İşlemleri İçin Mağduriyet

Tuğba · 2026-06-24T16:34:34+03:00

Merhaba, Yaklaşık 1 aydır Metlife müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefon hattında tuşlama yapmama rağmen herhangi bir yönlendirme olmuyor ve hat uzun süre sessiz şekilde bekletiyor. Poliçem/BES hesabımla ilgili işlem yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine erişemediğim için mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tuğba

Metlife Emeklilik ve Hayat

24 Haziran 16:3431

Metlife Emeklilik ve Hayat

24 Haziran 16:59 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Metlife Hayat Sigortası Poliçesi İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mine

Metlife Emeklilik ve Hayat

18 Eylül 2025 05:061.939

Metlife’tan aldığım hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek için yaklaşık 1 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aram...ama rağmen (yaklaşık 20 kez) hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sesli yanıt sisteminde SMS gönderilmiyor, bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulamadan telefon numaramı kon...

2 Destek

Çözüldü

Metlife BES Hesabımda Doğrulama Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Eyüp

Metlife Emeklilik ve Hayat

9 Eylül 2025 13:36583

"Teşekkür ederim sorun çö"

Metlife BES Sözleşmemde İletişim Ve İşlem Zorlukları Yaşıyorum

Cengizhan

Metlife Emeklilik ve Hayat

12 Aralık 2025 14:39382

Metlife bünyesindeki BES sözleşmemle ilgili olarak yaklaşık bir aydır firmaya telefon üzerinden ulaşamıyorum. Poliçelerl...e ilgili görüşmek için aradığımda hiçbir şekilde cevap verilmiyor, çağrılarıma dönüş yapılmıyor. Tüm acenteleri aramama rağmen telefonlar kapalı ya da ulaşılabilir değil. Bu süreç...

Metlife Telefon Numarası Güncelleme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Gazi

Metlife Emeklilik ve Hayat

12 Şubat 14:40479

Metlife bireysel emeklilik ve hayat ürünlerimle ilgili olarak bir süredir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum anca...k işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistem, aradığımda T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi alıp ardından SMS doğrulaması istiyor. Kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olduğu ...

Metlife Girişte SMS Şifresi Gelmiyor Ve 1 Aylık Hesap Erişimi Kesintisi

Emre

Metlife Emeklilik ve Hayat

23 Şubat 20:19705

Metlife sistemlerine hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma SMS şifre hiçb...ir şekilde gelmiyor. Bu sorun bir ayı aşkın süredir devam ediyor ve bu nedenle hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Poliçemle ve haklarımla ilgili işlem yapmam, bi...