to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Girişte SMS Şifresi Gelmiyor Ve 1 Aylık Hesap Erişimi Kesintisi
Metlife sistemlerine hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma SMS şifre hiçbir şekilde gelmiyor. Bu sorun bir ayı aşkın süredir devam ediyor ve bu nedenle hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum.
Poliçemle ve haklarımla ilgili işlem yapmam, bilgi almam ve hesabımı yönetmem tamamen engellenmiş durumda. Üstelik bu sorunla ilgili ben müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalmadan, Metlife’ın beni arayarak bilgilendirmesini ve sorunu takibe almasını beklerdim.
Metlife’tan, telefonuma SMS şifre gelmeme sorununu acilen tespit edip kalıcı olarak çözmesini ve sisteme sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik düzenlemeleri ivedilikle yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
