Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kortan sonuçtan hiç memnun değil

Metlife İşsizlik Sigortası Onayı Sürekli Gecikiyor, Kredi Ödememde Kriz

profile
03 Mart 17:28
304

Metlife’ten kullandığım işsizlik teminatı içeren kredili hayat sigortam kapsamında, işsiz kalmam üzerine gerekli başvuruyu yaptım. Başvuru formumu ve talep edilen tüm belgeleri 20 Şubat tarihinde ilettim ve 14411284 numaralı talep açıldı. Buna rağmen işsizlik sigortamın onay süreci sürekli geciktiriliyor, dosyamın incelenmediğini ve sürecin ilerlemediğini görüyorum.

Çağrı merkezi üzerinden Metlife İletişim Merkezi ile defalarca görüştüm. Ayrıca ilgili belgeleri tazminat birimine e-posta ile ilettim ve Metlife bana e-posta yoluyla talebin alındığı bilgisini verdi. Ancak her seferinde “5 iş günü içinde sonuçlanır” denmesine rağmen herhangi bir sonuç paylaşılmıyor. Yeni bir kayıt açıldığında yine aynı şekilde “5 iş günü” denilerek süreç sürekli uzatılıyor ve adeta oyalama taktiği uygulanıyormuş gibi hissediyorum.

Yaklaşık 1 aydır işsizim ve bu sigortanın bağlı olduğu kredi ödememin son ödeme tarihi ayın 9’u. Bu krediyi ödeyebilmem için işsizlik teminatının zamanında karşılanmasına ihtiyacım var. Aksi halde kredi taksitimi ödeyememe, gecikme faizi ve ciddi maddi sıkışıklık yaşayacağım.

İşsizlik teminatımın bir an önce incelenip onaylanmasını ve hak ettiğim ödemenin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.

04 Mart 07:15 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Kortan
Kortan
04 Mart 08:02

Merhaba, Konuyu aynı zamanda Hazine ve Maliye Bakanlığı (CİMER) kurumuna iletmiş bulunmaktayım. Söz konusu ücreti alabilmem için yasal sınırlar içerisinde cevap vermelisiniz. İlk gönderdiğim başvuru evrakları için 5 iş günü süre verdiniz. 2 güne kadar sonuçlanmazsa 15 gün olacak. Şimdi burada bulunan şikayet için yeni başvuru kodu atmışsınız, 5 iş günü daha bekleyeceğiz sanırım. Bırakın bu oyalama taktiklerini, yasal süre geçmek üzere ben sizi 2 ay beklemek zorunda değilim. Sigortayı yapmak nasıl 5 dakika ise dizinde incelemeniz hızlı olmalıdır. İyi Çalışmalar.

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilay sonuçtan hiç memnun değil

Metlife Emeklilik İşsizlik Sigortası Ödemelerindeki Sürekli Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

profile
20 Şubat 16:05
383

İşsizlik Sigortası Ödeme Gecikmesi Ve Süreçte Belirsizlik

profile
17 Şubat 13:21
460
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Metlife İşsizlik Tazminatı Başvurusunda Sürekli Gecikme Ve Belirsiz Bilgilendirme

profile
24 Aralık 2025 16:56
582
Metlife İşsizlik Tazminatı Başvurusunda Sürekli Gecikme Ve Belirsiz Bilgilendirme
metlife-issizlik-tazminati-basvurusunda-surekli-gecikme-ve-belirsiz-bilgilendirme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz