İşsizlik Sigortası Ödemelerinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

Metlife Denizbank işsizlik teminatlı kredi sigortam kapsamında 24 Kasım tarihinde işten çıkarılmamın ardından, tüm istenen evrakları 15 Aralık’ta eksiksiz ve doğru şekilde ilettim. Buna rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Çağrı merkezini aradığımda dosyamın yönetici onayında olduğu ve evrakın 21 gün sonra sonuçlanacağı söylendi. Yani toplamda yaklaşık 42 güne varan bir bekleme süresi ortaya çıkıyor ki, bu hem mağduriyetimi artırıyor hem de işsizlik teminatlı bir sigortadan beklentiyle kesinlikle örtüşmüyor. Sürekli “yönetici onayında” denilerek süreç geçiştiriliyor, net bir bilgi ve sonuç verilmiyor.
İşsizlik teminatlı kredi sigortamdan doğan hakkım olan ödemenin, daha fazla zaman kaybedilmeden derhal tarafıma yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir açıklama talep ediyorum.


Denizbank üzerinden yaptırdığım Metlife işsizlik teminatlı sigorta kapsamında işten çıkışımı bildirdim, tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Her aradığımda "yönetim ödeme yapacak" denilerek oyalanıyorum. Ben şu an işsizim ve o...

Denizbank üzerinden kullanmış olduğum kredilerim için işsizlik sigortası yapıldı ve 30 Eylül tarihinde işten çıkarılma durumu yaşadım. İşsizlik sigortası hakkımı kullanmak için Metlife sigorta şirketini aradım ve haklarımdan faydalanabilmem için benden belge istediler. İstenilen belgeleri 23 Aralık ...

Merhaba, Denizbank kredi kartıma yaptırmış olduğum işsizlik sigortası kapsamında işsiz kalınca tazminat talebinde bulundum. Öncelikle, tüm evrakları aynı e-posta ile göndermeme rağmen bazılarının ulaşmadığı bilgisini aldım ve bu durum süreci uzattı. Daha sonra evrakların tamamlandığı ve sürecin başl...

Denizbank üzerinden yaptırdığım Metlife işsizlik teminatlı sigorta kapsamında işten çıkışımı bildirdim, tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Ancak aradan 8 ar gün geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Her aradığımda "yönetim ödeme yapacak" denilerek oyalanıyorum. Ben şu an işsizim ve ...
Yorumlar