Metlife Emeklilik İşsizlik Sigortası Ödemelerindeki Sürekli Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor
Metlife Emeklilik üzerinden kullandığım krediye bağlı işsizlik sigortası kapsamında işsizlik tazminatı almaya hak kazandım. Ancak süreç boyunca her bir ödemenin sürekli geç yatırılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Toplam 6 ay ödeme yapılması gerekirken, 6. Taksit henüz hiç ödenmedi ve bugün itibarıyla yaklaşık 10 gündür de gecikmiş durumda. Aylık ödenmesi gereken tutar yaklaşık 4.300 TL’dir.
Bu süreçte talep ettikleri üzere hâlâ işsiz olduğuma dair belgeleri de ilettim, buna rağmen net ve tatmin edici bir cevap vermeden oyalandığımı hissediyorum. Tüm bu gecikmelerin kasıtlı olduğunu, karşı tarafı mağdur etmeye yönelik ve kötü niyetli bir yaklaşım taşıdığını düşünüyorum. Poliçe numaram 327**68’dir.
Bu nedenle, şikayetimin yayımlanmasını, tüm ödemelerin derhal ve yasal faiziyle birlikte tarafıma yapılmasını ve tarafıma resmi bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Metlife Emeklilik’in bu süreçte iyi niyetli ve etik bir iş anlayışı sergilemediğinin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Yapacağınızı söyleyip yapmıyorsunuz. 10 gündür bekliyorum. Firmanızı kimseye tavsiye etmeyeceğim
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













