to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Güvende Hayat Sigortasından 3 Yıllık 12 Bin TL İade Talebi
Metlife tarafından Denizbank kredi kartıma tanımlanan 31330040 numaralı Kart Borcum Güvende hayat sigortası için, 2023 yılından bu yana yaklaşık 3 yıldır kredi kartımdan düzenli olarak otomatik kesinti yapılıyor. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım.
Bugün, yapılan bu kesintiler sonucu oluştuğunu düşündüğüm birikimi almak istediğimde, bırakın birikimi, ödediğim ana parayı dahi alamayacağım söylendi. Metlife müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün birikim hesabı olmadığı, bu nedenle hiçbir iade yapılmayacağı belirtildi.
Ben 3 yıldır düzenli ödeme yaptığım bu hayat sigortasından tamamen karşılıksız kalmak istemiyorum ve yapılan bilgilendirmenin eksik ve mağduriyet yaratıcı olduğunu düşünüyorum. Ödediğim yaklaşık 12.000 TL tutarındaki tüm kesintilerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Gerekli bilgilendirme dediği 3 yıldır düzenli olarak her ay kredi kartımdan para çektiklerini kabul edip bu parayı geri vermeyecekleri oldu.
2023 Şubat ayından beri kredi kartımdan kesinti yapılıyor, birikim iade edilmedi, ana param bile geri verilmedi ve bahaneler uyduruluyor. Bu durum beni mağdur etti ve Metlife’den uzak durun.
