to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Emeklilik İptalinde Birikimim Sıfırlandı Ve Haksız Kesinti Yapıldı
İş Bankası’nda çalışırken Metlife Emeklilik A.Ş. üzerinden 02.07.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sistemde kendi birikimim 4.000 TL idi ve aylar içinde oluşan katkılarla birlikte toplam tutar yaklaşık 8.000 TL’ye ulaşmıştı. 15.01.2026 tarihinde sözleşmemi iptal etmek istediğimde ise hesabıma sadece 2.117 TL yatırıldı, kalan tutar için ise 0 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi.
Metlife, iptal poliçesi için beni aradıklarını fakat ulaşamadıklarını söyledi. Ancak beni aradıklarında telefonu açtığımda hatta ses gelmiyor, kısa süre sonra da telefon kendiliğinden kapanıyordu. Buna rağmen şu anda sistemde kendi birikimim olan 4.000 TL’nin de sıfır olarak göründüğünü, sadece 23.01.2026 tarihinde yatacağı söylenen 2.117 TL’lik ödeme ile yetinmem gerektiğini ilettiler.
Öğrenciyim ve bu paraya gerçekten ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, iptal edersem 5 yıl dolmadığı için paranın tamamının kesileceği söylendi. Bunun üzerine “o zaman iptal edilmesin, param gitmesin” dememe rağmen, sonuçta birikimimin büyük kısmının silindiğini ve 0 TL olarak göründüğünü öğrendim. Bu süreçte neye göre kesinti yapıldığı, neden birikimimin tamamının yok sayıldığı konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Metlife Emeklilik’ten, 37070195 numaralı sözleşmemle ilgili olarak yapılan kesintilerin detaylı ve şeffaf biçimde yeniden incelenmesini, özellikle kendi birikimim olan 4.000 TL’de dahil olmak üzere, haksız yere kesildiğini düşündüğüm tutarların tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Öğrenci olmam ve bu paranın benim için önemini de dikkate alarak, mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü (MET)
Aylık yatırdığımız rakamın 234 lirası gider kesintisi olarak alınıyor, bulunduğunuz fon bu kadar gelir sağlamadıysa yatırdığınız ana paradan bu kesinti yapılıyor, ilk 5 yıl içinde ayrılırsanız 14.000.-lira ertelenmiş giriş aidatı alınıyor, 5 yılın sonunda bu fonlar kazanç sağlamadıysa yatırdığımız ana parayı bile alamıyoruz, bu korkunç bir durum. BES yatırmayı düşünenler bu durumu göz önüne alsın, zor şartlarda yatırdığım rakam buhar olup uçtu. **Sözleşmenin 1 ve 5. Yılları arasında (1 ve 5. Yıllar dahil olmak üzere) ABAÜ’in %8,5’ine Karşılık Gelen Maktu Tutarın 1/12’si her ay yönetim gider kesintisi olarak birikimden indirilecektir.