Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Birikimimin Tamamı Aidat Olarak Kesildi, İade Ve Açıklama İstiyorum

12 Kasım 11:40
548

Metlife Bireysel Emeklilik Planı kapsamında yaklaşık 1 yıldır birikim yapıyordum. Planımı iptal etmek istediğimde, 5.300 TL olan tüm birikimimin aynı tutarda “aidat” adı altında kesileceği ve hiçbir birikimimin kalmayacağı söylendi. Ayrıca devlet katkısı ve fon getirisi de iptal edildi.

Bu süreçte işlemlerimi çağrı merkezi üzerinden yürüttüm ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yalnızca aidat kesintisi yapılacağı ve birikimimin kalmayacağı bilgisi verildi. Ancak başvuru sırasında aidatsız olduğu belirtilmişti ve bana herhangi bir yazılı bilgilendirme veya detaylı sözleşme sunulmadı.

Birikimimin ve devlet katkısının bu şekilde tamamen kesilmesini kabul etmiyorum. 5.300 TL’nin tamamının aidat olarak alınmasının gerekçesinin açıkça açıklanmasını ve birikimimin ve devlet katkısının iade edilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 11:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Yatırılan Paranın Büyük Kısmının Kesilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Ali
07 Ağustos 15:25
1.726
BES İptalinde Yatırılan Paranın Büyük Kısmının Kesilmesi Mağduriyet Yaratıyor

BES İptalinde Yüksek Kesinti Ve Aidat İadesi Talebi

Cennet
14 Ekim 09:36
718

BES'ten Ayrılırken Yüksek Giriş Aidatı Ve Sıfırlanan Devlet Katkısı Mağduriyeti

Bünyamin
22 Ekim 00:59
676
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Ödenen 3.000 TL'nin İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Emrah
29 Eylül 10:17
1.331
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Metlife Poliçemden Para Çekilmeye Devam Ediliyor Mağdur Edildim

Kadir
14 Ağustos 16:11
1.193
Benzer Şikayet Yaz