to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Emeklilik Ve Hayat Para İadesi Alamayacağım Söylendi
19.06.2025 tarihinde maaş hesabımızı taşıdığımız bankadaki görevli aracılığıyla Med Life Emeklilik ve Hayat a. Ş üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sözleşmeyi yaparken 5 yıl dolmadan ayrılmam durumunda bugüne kadar ödediğim tüm ücretlere karşılık gelecek şekilde kesinti yapılacağı ve para iadesi alamayabileceğim konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
10.02.2026 tarihinde sistemden ayrılmak istediğimi belirttiğimde, 5 yıldan önce ayrılmak istediğim için kesinti uygulanacağı ve bu kesintinin de bugüne kadar ödediğim toplam 8.935 TL’ye tekabül ettiği, dolayısıyla para iadesi alamayacağım söylendi. Halbuki bu sözleşmeyi yaparken, alacak verecek olmadan çıkış yapabileceğim ifade edilmişti. Şu anda hem sözleşme kurulurken yeterli ve açık bilgilendirme yapılmaması hem de ayrılmak istediğimde tüm birikimimin kesinti olarak gösterilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bilgilendirmenin eksik ve yanıltıcı olması sebebiyle, bugüne kadar ödediğim 8.935 TL tutarın makul bir kısmının tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili ayrıntılı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Konu ile ilgili bilgilendirme beş yıldan önce ayrıldığım için biriken 8934 TL harç ve kesinti gideri olarak değerlendiriliyor ve hiçbir şekilde iade edilecek bir tutar olmadığı söyleniyor. Denizbank çalışanının beş yıl süreli olduğunu söylememesi sonucunda biriken paramı alamıyorum. Bu parayı kumbaraya koysaydım daha iyi bir birikim yapmış olacaktım.
