Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülnara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metlife Emeklilik Ve Hayat Denizbank Kredi Sigortası İptali ve Ücret İadesi Talebi

profile
28 Ocak 17:12
709
Gülnara'nın Teşekkür Mesajı
“Yaklaşımınız ve ilginiz için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Emekleriniz için ayrıca teşekkür eder, başarılar dilerim 🙏🧿”

13 Ocak tarihinde Denizbank üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi işlemi kapsamında, Metlife aracılığıyla tarafımdan yaklaşık 14.376 TL tutarında sigorta bedeli tahsil edildi. Sigorta ürünlerine devam etmek istemediğim için, krediye bağlı olarak düzenlenen tüm sigorta poliçelerinin iptal edilmesini ve bu kapsamda hesabımdan kesilen sigorta tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, krediye bağlı sigortaların tüketicinin talebi doğrultusunda düzenlendiği ve talep edilmemesi ya da istenmemesi halinde iptal edilebildiği bilinmektedir. Bu çerçevede, kredi kullanımım sırasında tarafıma yansıtılan sigorta bedellerinin yeniden değerlendirilmesini, Metlife tarafından düzenlenen krediye bağlı tüm sigorta poliçelerinin iptal edilmesini ve ödediğim sigorta tutarlarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Çalışma saatlerim nedeniyle telefon görüşmelerine her zaman cevap veremeyebilirim. Bu nedenle, tarafıma yapılacak bilgilendirmelerin mümkünse elektronik posta yoluyla iletilmesini rica ediyorum. Talebimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.

29 Ocak 08:19 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Merhaba , 45580015 nolu poliçenin iptali yapılmıştır. Saygılarımızla

Gülnara
Gülnara
02 Şubat 15:26

Yaklaşımınız ve ilginiz için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Emekleriniz için ayrıca teşekkür eder, başarılar dilerim 🙏🧿

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintisi İade Edilmiyor

profile
18 Aralık 2025 13:20
1.407
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kesilen Sigorta Ücreti Ve Geri Ödeme Talebi

profile
05 Ocak 08:43
534

profile
28 Mayıs 2025 21:44
551

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz