Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Rıza Dışı Sigorta Uygulaması Ve İade Talebi

Ece'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü

Denizbank MobilDeniz internet bankacılığı üzerinden 26.12.2025 tarihinde 135.000 TL tutarında, 14 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife tarafından 44750192 poliçe numaralı Yıllık Azalan İşsizlikli Tüketici Kredisi Hayat Sigortası tarafıma fiilen zorunlu tutuldu ve bu ürün için ayrıca onay tercihi yapmama hiçbir şekilde imkan tanınmadı.

Kredi kullanımından önce sigortaya ilişkin herhangi bir tutar veya bilgilendirme gösterilmedi. Kredi kullandıktan sonra ise hesabımdan tek seferde 7.181 TL sigorta primi tahsil edildi. Daha önce kullandığım 50.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi sırasında da yine işsizlik sigortası kapsamında yaklaşık 2.000 TL civarında prim ödemek zorunda bırakıldım; bu süreçte de açık ve serbest irademe dayalı bir onay imkanı sağlanmadı ve sigorta rıza dışı şekilde devreye alındı.

İşsizlik sigortası ve buna bağlı hayat sigortası poliçelerimin iptal edilmesini, hem son kullandığım kredide tahsil edilen 7.181 TL’nin hem de önceki ihtiyaç kredim kapsamında kesilen sigorta primlerinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra rızam ve açık onayım olmadan adım adına hiçbir sigorta poliçesi düzenlenmemesini ve rıza dışı sigorta yapılmaması konusunda gerekli kayıtların oluşturulmasını istiyorum.

6 Ocak 11:49 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ece
9 Ocak 05:56

Sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Zorunlu Yapılan Sigorta Ücretinin İadesi Ve Poliçe İptali Talebim Karşılanmadı

17 Ağustos 2025 18:202.790

Denizbank Van Şubesi’nden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, Metlife Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi tarafında...

Krediye Bağlı Zorunlu Hayat Sigortası Yapılması Ve Prim İadesi Talebim

16 Aralık 2025 09:59484

Sayın Yetkili, Bugün Denizbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında Metlife Emeklilik ve Hayat ...

Video Şikayetler

Metlife Emeklilik Ve Hayat BES Paramı Geri Verin!

Metlife EmeklilikVe Hayat BES Paramı Geri Verin!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Metlife Üyeliğim Yok Denizbank Hesabım Da Yok

Metlife ÜyeliğimYok Denizbank Hesabım Da Yok

Profil fotoğrafı
Eda
Metlife Emeklilik Ve Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Metlife EmeklilikVe Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Taha
Metlife Emeklilik Ve Hayat İletişim Çilesi

Metlife EmeklilikVe Hayat İletişim Çilesi

Profil fotoğrafı
Ömer
Metlife Emeklilik Ve Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Metlife EmeklilikVe Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Riza

Öne ÇıkanKonular