to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Emeklilik Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Metlife bireysel emeklilik kapsamında 31874247 numaralı poliçem için emeklilik talebim onaylandı ve sözleşmemin sona erdiği, işlemlerin başlatıldığı tarafıma SMS ile bildirildi. 19 Ekim 2026 tarihinden bu yana süreci takip ediyorum ancak birikmiş tutarımın tarafıma ödenmesi için gerekli adım bir türlü tamamlanmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, birikmiş paramın yatırılacağı hesap numarasını talep edecek bir e-posta göndereceklerini, bu e-postaya yanıt verdikten sonra ödeme yapılacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir e-posta gelmedi ve bu nedenle ödeme süreci ilerlemedi.
Birikmiş emeklilik tutarımın en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
