to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Emeklilik Poliçesi İptal Edildikten Sonra Ödeme Gecikmesi
Metlife bireysel emeklilik poliçemi iptal ettim ve tarafıma SMS ile 62928414 numaralı emeklilik sözleşmemin sonlandırma işlemlerinin tamamlandığı bildirildi. Aynı SMS’te hesabıma 36.852 TL tutarındaki ödemenin en geç 23.10.2026 tarihinde banka yoluyla yapılacağı açıkça yazıyor.
Ancak belirtilen tarih geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de gecikmeye dair açıklama yapılmadı. Taahhüt edilen tarihte ödememin yapılmaması hem mağduriyetime hem de güven kaybına sebep oldu.
Metlife’in SMS ile bildirdiği taahhüdüne uygun şekilde 36.852 TL tutarındaki iademin derhal banka hesabıma yatırılmasını ve gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
